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正社員
【職務概要】
同社が提供する経費精算・請求書管理システムの導入支援を主軸として、将来的にはカスタマーサクセス全般（活用促進・解約抑止・アップセル）へと業務領域を広げていただきます。
【職務詳細】
■導入支援（オンボーディング）
・導入プロジェクトのマネジメント（本稼働に向けたスケジュール策定、タスク管理、およびご担当者様との折衝）
・お客様の業務プロセス（申請・承認フロー、会計システム連携等）にあわせた要件整理と初期設定
・同システムを活用した業務プロセス改善の提案
■導入後のカスタマーサクセス
・導入後の活用率向上支援および解約抑止アプローチ
・お客様の課題に合わせた追加機能のアップセル提案
・担当変更時の再提案やリレーション再構築
■その他（ご経験と能力に応じて）
・オンボーディングプロセスの仕組み化および継続的な改善
・モニタリング方法の構築および運用
・お客様の声を起点とした開発チームへの機能追加／改善要望、および仕様検討への参加
・セールス・マーケティング等と連携した新企画の立案・推進
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目17-1 渋谷アクシュ17F JR山手線「渋谷」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所への配置転換あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：650万～800万円 月給制：月額433334円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 交通費実費支給（上限5万円／月）、部活制度、選べるワークスタイル制度、オフィス内カフェ 等 ■勤務時間：フレックスタイム制（始業時間帯：5時～13時 終業時間帯：12時～22時） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 土・日・祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇、産休・育休 等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・数値目標・KPIを追った経験、または数値に基づいた業務遂行の経験 ・顧客および社内の関係者との折衝経験 ・以下いずれかの実務経験3年以上 - SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 - ITシステムのプロジェクトマネジメント・導入支援・設定代行経験 - ITソリューションの法人営業経験 【尚可】 ・ITシステムの要件定義・導入にかかわる実務経験 ・エンタープライズ顧客の情報システム部門との折衝経験 ・既存顧客へのアップセル・クロスセルの提案経験 ・業務オペレーション設計・改善の経験 ・会計や経理、簿記に関する知識・経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ビズリーチ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F |
| 事業内容 | ■事業内容：インターネットを活用したサービス事業 ■特徴： 【株式会社ビズリーチについて】 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。 ＜インターネットを活用したサービス事業＞ ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 ・人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 ・採用管理システム「HRMOS採用」 ・勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 ・経費精算システム「HRMOS経費」 ・労務・給与システム「HRMOS労務給与」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」 【Visionalについて】 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開。「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人材活用・人材戦略（HCM）エコシステムの構築を目指す。また、M&A、物流Tech、サイバーセキュリティ、Sales Techの領域においても、新規事業を次々に立ち上げている。 |
| 代表者 | 代表取締役社長：南 壮一郎 |
| URL | http://www.bizreach.jp/bizreach/company/ |
| 設立 | 年2007年8月 |
| 資本金 | 130百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,192名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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