【合同会社DMM.com】【西新橋】事業運営リーダー（医療オペレーション統括・組織構築）◆医療×テックの最前線◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【西新橋】事業運営リーダー（医療オペレーション統括・組織構築）◆医療×テックの最前線◆


■業務内容：
本ポジションでは、企画立案から運用統括、医療スタッフのマネジメントまでをリードしていただきます。
主に医療現場（医師・看護師等）とビジネスサイドをつなぐ「司令塔」として、以下の業務をお任せいたします。

■具体的な業務内容：
（1）受診勧奨チームの組成とハンドリング
・保健師（医療者）・事務員（非医療者）から成るハイブリッドチームの組成・運営
・一次健診結果データに基づき、労災二次健診対象者を正確に抽出・リスト化するシステム導入、フロー構築・運営
・フォーム・メール・SMS・電話・チラシ等のマルチチャネルで健診受診を促す施策の企画・実行とKPI管理
・健診後に紹介状が発行された方への受診フォローと受診率KPIの管理
（2）スタッフマネジメント
・医師・技師・保健師等のアサイン可否判断、評価・選別
・稼働の平準化と稼働意欲・継続率の確保
・遅刻・ルール逸脱・クレーム等の問題行動への一次対応と是正
（3）医療品質・ルールの管理
・二次健診実施要領・院内ルールの理解と現場浸透
・医療者向けマニュアルの整備・改訂（医療者監修のもとオペレーション整備）
・逸脱事例・ヒヤリハットの把握と是正、再発防止策の策定
・医療的観点から運営オペレーションへのフィードバック
（4）勤怠・契約・労務の統括
・勤怠実績管理、シフト最終承認
・契約社員／非常勤契約の更新判断と勤務条件・ルールの運用徹底
・人事評価・査定へのインプットなどピープルマネジメント
・トラブル時の一次判断と人事・法務へのエスカレーション判断
（5）医療・ビジネス間のブリッジ・マネジメント
・現場スタッフからの要望・不満を吸い上げ、構造的課題へ落とし込み
・医療的要望・理由を運営チームや経営層へ報告し、課題を洗い出し
・運営上の変更点や制約を現場へ説明・周知
・運営判断が医療現場に与えるリスクを事前検知し、指摘
（6）中長期視点での体制設計・組織マネジメント
・事業計画に基づく必要スタッフ数・構成の設計
・新規医療者のオンボーディング設計と教育体制構築
・将来的なチームリーダー候補の育成・見極め
・医療・運営各チーム間の役割衝突や責任の空白地帯の解消

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】