【トレノケート株式会社】【西新宿】研修運営サポート＜顧客対応・業務改善・社内調整＞◆事務×接遇経験者歓迎◆土日祝休／在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【西新宿】研修運営サポート＜顧客対応・業務改善・社内調整＞◆事務×接遇経験者歓迎◆土日祝休／在宅可


＼職種・業界未経験歓迎／サポート＋事務＋調整でスキルアップ！◆明確な評価制度あり
●メール対応・社内調整の経験を活かしより幅広い業務へステップアップ
●ノルマなし／相談しやすいチーム体制／改善提案が歓迎される環境

■こんな方にオススメ■
・事務だけではないスキルをつけたい方
・調整業務やコミュニケーションが好きで業務改善にも興味がある方
・人をサポートし感謝されることがやりがいという方

■主な業務内容
・受注入力（売上登録、社内事務処理）
・研修実施に伴うお客様とのメール・電話でのやり取り
・インストラクター、経理など社内関係部署との調整
・見積作成、申請書の代理作成など営業事務業務
・Webフォーム／問い合わせ対応全般
・業務全体を見渡したうえでの改善提案（マニュアル修正、やり方の最適化 など）
※よくある質問にはテンプレがあり、未経験でも安心です
※質問内容の意図を把握し、必要に応じて社内確認 → 回答する流れです

＜業務割合イメージ＞
事務50％／顧客対応30％／社内調整20％　※年1～2回ローテーションがあり、幅広いスキルが身につきます。

■ポジション魅力
・お客様・講師・営業から「助かりました！」と直接感謝されます
・裏方ではなく“研修成功のキーパーソン”として活躍できます
・業務の幅が広く、日々の成長実感を得やすいです
・チームで支え合う文化で、属人化しない安心感があります
・ノルマなし／Teamsで常時つながっており相談しやすい環境です

■入社後のステップ
▼3ヶ月後：
・ルーティン業務を正確かつスピーディーに対応し基本業務を理解し、自走できる状態に
▼6ヶ月後：
・イレギュラー時の適切な報連相やマニュアル更新、テンプレ改善に主体的に関わる
▼1年後：
・部署内の業務改善の提案・実行に参画するとともに他部署と連携し、より良い仕組みづくりに関わる
・事務＋改善＋調整の幅広いキャリアへステップアップ

■役割期待
研修運営に関わる事務・顧客対応・社内調整を横断的に担い、毎日数十～数百人が参加する研修の裏側を支える、重要な役割です。

■評価制度
MBO評価（目標管理制度）を採用しており、個人の成果だけでなく、プロセスや行動も含めた多面的な評価を行っています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】