【トレノケート株式会社】研修運営サポート＜お客様対応・業務改善・社内調整＞◆土日祝休み／正社員／フレックス・慣れたら在宅可◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


研修運営サポート＜お客様対応・業務改善・社内調整＞◆土日祝休み／正社員／フレックス・慣れたら在宅可◎


～「事務だけ」で終わらない。改善にも顧客対応にも挑戦できる～
●メール対応・社内調整の経験を活かしより幅広い業務へステップアップ
●お客様・講師・社内から直接感謝されるポジション
●ノルマなし／相談しやすいチーム体制／改善提案が歓迎される環境

＼こんな方にオススメ／
・事務だけで終わりたくない
・業務改善に興味がある
・人をサポートし、感謝されることがやりがい
・調整業務やコミュニケーションが好き

■主な業務内容
・受注入力（売上登録、社内事務処理）
・研修実施に伴うお客様とのメール・電話でのやり取り
・インストラクター、経理など社内関係部署との調整
・見積作成、申請書の代理作成など営業事務業務
・Webフォーム／問い合わせ対応全般
・業務全体を見渡したうえでの改善提案（マニュアル修正、やり方の最適化 など）

※よくある質問にはテンプレがあり、未経験でも安心です。
※質問内容の意図を把握し、必要に応じて社内確認 → 回答する流れです。

＜業務割合イメージ＞
事務50％／顧客対応30％／社内調整20％
※年1～2回ローテーションがあり、幅広いスキルが身につきます。

■ポジション魅力
・事務だけでなく、改善にも関われる
・お客様・講師・営業から「助かりました！」と直接感謝される
・裏方ではなく“研修成功のキーパーソン”として活躍できる
・業務の幅が広く、日々の成長実感を得やすい
・チームで支え合う文化で、属人化しない安心感がある
・ノルマなし／Teamsで常時つながっており相談しやすい

■入社後のステップ
▼3ヶ月後：任せられる人へ
・ルーティン業務を正確かつスピーディーに対応
・基本業務を理解し、自走できる状態に
▼6ヶ月後：考えて動ける人へ
・イレギュラー時に状況を整理し、適切に報連相
・マニュアル更新やテンプレ改善に主体的に関わる
▼1年後：創る人へ
・部署内の業務改善の提案・実行に参画
・他部署と連携し、より良い仕組みづくりに関わる
・“事務＋改善＋調整”の幅広いキャリアへステップアップ

■役割期待
研修運営に関わる事務・顧客対応・社内調整を横断的に担い、
毎日数十～数百人が参加する研修の裏側を支える、重要な役割です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】