【株式会社Warranty technology】【東京都千代田区】カスタマーサクセス担当※年休126日／月平均残業3H／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


【東京都千代田区】カスタマーサクセス担当※年休126日／月平均残業3H／土日祝休


■仕事の内容：
家電製品をはじめとする幅広い領域において、国内外400メーカー以上の製品の延長保証サービスを提供する当社にて、カスタマーサクセス担当として取引先が当社サービスを円滑に活用できるよう、契約案件ごとの運用設計からサービス品質向上に向けた業務改善まで一貫してご担当いただきます。

■業務詳細：
・契約案件ごとのサービス運用設計・構築
・売上データの分析および改善提案
・メーカーや販売店など取引先との運用フロー最適化
・社内オペレーションの効率化・仕組み化
・カスタマーサクセス業務：業務効率化・業務オペレーション構築・再構築等
・Excel：データ集計ややvlook,if関数等の使用
・主体性を持って行動できる方

■企業・サービス特徴：
延長保証・製品保証サービス提供のパイオニア企業。サービスの設計～コンタクトセンタ一のオペレーション、物流までワンストップで製造メーカーに提供。製造メーカーや購入する生活者にとって、安心して購入できるアフターサービス体制の構築を行い社会的意義があるサービスです。

■働き方：
年休126日×土日祝休み×残業月3h程度と非常に働きやすい環境です。残業はほぼなく、プライベートとの両立が可能です。
育児時短勤務制度も導入しており、ご家族が「小学校就学の始期に達するまで」と長く利用することが可能です。

■企業・求人の特色：
【過去3年平均成長率120%】急成長する保証サービス市場のパイオニア／家電製品市場等幅広い領域で国内外400メーカー以上の製品の保証実現／保証特化の事業展開／保険業への参入を開始しBtoC領域へのビジネスを拡大し、加速度的な成長を実現

変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

【チーム／組織構成】