正社員
【職務概要】
同社のアウトソーシングセンターにて、センター運営およびマネジメント業務をご担当いただきます。自社製品である高速OCRやワークフローシステムを活用し、顧客の大量帳票の読み取りからデータ化までを行う請負業務の司令塔として、効率的な運用体制を構築する役割です。
【職務詳細】
・オペレーション管理：データ入力、書類チェック、スキャン等の事務チームの運営、進捗モニタリング、納期・品質管理（エラーチェック、是正対応）。
・メンバーマネジメント：協力会社（パート・アルバイト）、派遣スタッフ等のシフト管理、業務分担、作業指示、勤怠管理、労務対応、教育研修。
・クライアント対応：業務報告、問い合わせ対応、品質フィードバックに基づいた改善策の提案。
・業務改善：業務フローの見直し、生産性向上のための仕組みづくり、マニュアル整備。
・トラブルシューティング：業務遅延や品質不良等のイレギュラー対応。
【その他・魅力】
同社は画像処理技術で世界最高水準を誇り、金融機関や官公庁等のプライム案件を多数受託しています。単なる作業管理に留まらず、自社の最新技術（AI、RPA等）を組み合わせたDX推進の現場をマネジメントするやりがいがあります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦4-2-25 田町CKビル JR山手線「田町」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～850万円 月給制：月額300000円 賞与：年2回 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月(期間中の勤務条件変更無し)) ■福利厚生： 確定拠出年金（401K）、研修制度、従業員持株制度、団体生命保険、選択制退職金制度、引越費用負担（同社規定に準ずる）、育児時短勤務制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、ビジネスカジュアル、通勤交通費、退職金 ■勤務時間：9時00分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇、積立有給休暇、看護休暇、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター、アウトソーシングセンター、店舗等のマネジメント経験、またはSV経験（業界不問） ・BPOビジネスの経験 ・PCの操作経験（Word、Excel、電子メール他） ・リーディングカンパニーでの業務経験（業界不問） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社プリマジェスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川3-32-42 Sビル11F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション ・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他 ■特徴： （1）「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、バックオフィスを改革 1968年の設立以来、「ペーパレス」「バックオフィス改革」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。 （2）目指すは業務改革のプラットフォーマー 圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡してもプリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな世界を目指し日々邁進しています。 （3）「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」 紙はもちろん（＝アナログtoデジタル）、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど（＝デジタルtoデジタル）、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。 （4）中途入社者が正当かつ公平に評価される環境 中途採用比率79%（2020年度）。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」といった慣習は決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.primagest.co.jp/ |
| 設立 | 年1968年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 18,100百万円 |
| 従業員数 | 2,374名 |
| 平均年齢 | 44歳 |
| 主要取引先 | - |
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