【中部電力ミライズ株式会社】【名古屋／在宅週1程度可】契約手続き・受付担当◆未経験◎／年収400万～／福利厚生◎（100167）【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/26(木)〜2026/6/24(水)


【名古屋／在宅週1程度可】契約手続き・受付担当◆未経験◎／年収400万～／福利厚生◎（100167）


～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／フレックス、在宅制度あり／ワークライフバランス・福利厚生◎～

■業務内容：
愛知県西部エリアのお客さまを対象に、
電気・ガス・各種サービス契約の 受付・契約手続き・管理業務 を行います。

〈具体的には〉
（1）お客さま対応（メイン）
・電気・ガスなど各種契約の申込み受付
・契約内容の変更・更新手続き
・お問い合わせ対応（電話・メールなど）

（2） 委託会社（外部パートナー）の管理
・上記業務を一部外注しているため、業務品質のチェックや調整を行います。

（3） 業務改善
・受付・管理業務で発生した課題の分析
・対策の検討・実行
・作業効率化のための施策立案

〈当ポジションの特徴〉
お客さまの「電気が使える」「ガスが通る」を支える重要ポジションです。
契約まわりの事務・問い合わせ対応・改善がメインになりますが、
トラブル時は原因を調べ、解決策を考えて現場に伝える”ハブ役”も担います。

■当社について：
エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。

■働きやすい職場環境：
(1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。※在宅勤務は週1回程度活用されている方が多く、出社⇔在宅を柔軟に切り替えをすることが可能です。
(2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。

【チーム／組織構成】