【株式会社サティス製薬】【東京】カスタマーサクセス（リーダー）※企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行等◇【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【東京】カスタマーサクセス（リーダー）※企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行等◇


～化粧品OEM営業経験をお持ちの方へ／根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる～

■業務内容：
スキンケア化粧品OEMの営業部門で、企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行のほか、既存メンバーの営業フォロー、KPI管理、施策の発案などをお任せします。
※新規リードの獲得は別チームが担当します。

小ロット多品種、D2Cスタートアップ企業や個人でスキンケアを作りたいというニーズに、コンセプト企画からD2Cビジネスの成功まで、顧客にしっかり伴走していただけるOEM営業のご経験者を探しています。

＜業務の流れイメージ＞
▼新規リード獲得チームが案件を獲得
▼本ポジションの営業チームが案件化した顧客に製品提案や顧客サポートなどを実施
▼製品の大枠が決まったら開発チームと連携し、製品開発を進める
▼開発部が処方開発を実施
▼製造部がバルクを製造、品質保証管理チームが製品をチェックし納品

■当社の特徴：
小規模の依頼も受ける事が可能です。初めて化粧品・コスメを製造したい顧客の場合、試販売で少ない数の製造を希望されるケースが多いです。（例：化粧水を1000本だけ作りたい等）多くの競合他社は、大きなロットでの受注を行う為、少ないロットでの受注の出来る当社は優位性があります。また上記の様な顧客は、店舗を持たずインターネット販売をされるケースも多く、製造から物流、製品を利用するお客様が受け取る段ボールのデザインまで一緒に行う事が可能です。

■キャリアパス：
同社では、「チャレンジ精神」を重要視し、ジョブチャレンジ制度を導入しています。社員への期待は例えば「○○職のスペシャリスト」ではなく、知識を横展開していく「サティス製薬のスペシャリスト」として幅広い経験を積んでいって頂きたいと考えています。過去にも営業から手を挙げて製造へ異動した方や、製造から処方開発に異動した方もいます。

■社風：
声を上げやすく、アイディアが形になりやすい、フラットな社風です。

【チーム／組織構成】