【株式会社うるる】【法人向けBPO】業務設計・プロジェクト推進を担うプロジェクトディレクター【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/30(月)〜2026/6/28(日)


【法人向けBPO】業務設計・プロジェクト推進を担うプロジェクトディレクター


【業務設計／BPO／プロジェクト推進／多様なステークホルダー連携／年休130日】

■業務概要
営業が受注した案件に対して、業務プロセス設計から納品までのディレクションをご担当いただきます。

■お任せしたいミッション
顧客から預かる業務は、マニュアルもない、ルールも定まっていない「未整備」なものが大半です。
当ポジションのミッションは、その顧客が抱える業務課題に対して、最適な業務プロセスを設計し、安定して回る運用を作ることをミッションとしています。
単なる進捗管理ではなく、仕組みそのものを「設計」する醍醐味があります！
数十万～数百万円単位の小規模案件：1人当たり約16件/月
数百万～数千万円単位の継続/大型案件：1人当たり約5件/月
お客様からのアウトソースニーズが高まる11月～3月が繁忙期です。


■働く環境
株式会社うるるで採用後、100％子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。
勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。
・東京クリエイティブ課人数：8名
－内訳：正社員6名、派遣社員1名、アルバイト1名
－平均年齢：37.5歳

■やりがい
・業務設計力
クライアントごとに課題や業務ルールが異なるため、決まった型を回す仕事はありません。マニュアルすらない未整備なアナログ業務をヒアリングし、「誰がやっても100点の結果が出る」実運用フローへ落とし込む、知的生産性の高い設計スキルが身につきます。
・DXの「ラストワンマイル」を完遂させる実装力
世の中のDXが進まない最大の壁は、ツール化できない「例外処理」や「アナログな付帯業務」です。当ポジションは、ITだけでは解決できない複雑なプロセスを、人力とノウハウを組み合わせて「実際に動く仕組み」へ変革する役割を担います。DXの理想を現実に着地させる「実装のプロ」としての経験は、市場で極めて高い価値を持ちます。
・プロジェクト推進力
顧客、社内メンバー、国内外の豊富なリソース（パートナー企業やクラウドワーカー）など、立場や役割の異なる関係者を巻き込みながら、数千万～数億円規模のプロジェクトを主導します。単なる調整役に留まらない、高い視座での合意形成力と、大規模なリソースを動かすマネジメント力が磨かれます

変更の範囲：入社後は当業務に従事いただく予定です。ご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。

【チーム／組織構成】