NEW
正社員
【職務概要】
建築業界の企業と人を守る、国内最大級のアスベスト管理システム『アスベストONE』のカスタマーサポート業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・自社システム『アスベストONE』のカスタマーサポート
・メールや電話でのお問合せ対応（主にシステムの操作方法や、法令に関する質問）
・顧客にシステムを継続利用してもらうための施策考案、実行
・立ち上げ段階の組織における業務フローの構築や改善
【ミッション】
法改正により建築・不動産関連企業の管理業務が急増する中、システムを通じて「法令遵守」と「業務効率化」を支援することが大きな役割です。
【今後の展望・キャリア】
2年後までに1万アカウントの達成を目指しており、マーケットの開拓余地は非常に大きいです。事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画し、ゆくゆくはリーダーやマネジメントポジションへ挑戦いただくことを期待しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内3丁目4-1 新国際ビル 4階 JR山手線「有楽町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～499万円 月給制：月額270000円 賞与：年2回 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 退職金制度（勤続1年以上）、交通費支給、資格取得支援制度（取得費は全額負担※規定あり）、年1回社員旅行、健康診断、昼食補助制度、書籍購入補助制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様からの問い合わせ対応経験（メール・電話） ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel等の入力ができる程度） ・丸の内オフィスへ出社可能な方 【尚可】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コールセンターいずれかの実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社EMS |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・石綿や産廃管理の業務システムアスベストONEの提供、導入サポート ・環境対策の人材育成 ・産廃物管理の顧問契約 ■当社の特徴： 当社は、環境コンサルティング事業を中心に、上場企業やグローバル企業をクライアントとして、15年以上事業を行う株式会社ユニバースのグループ会社です。企業にとって 「環境に配慮しながら事業活動を行うこと」がスタンダードとなりつつありますが、環境については法律を始めとした専門的な知識が必要な為、様々な企業が困っているのが現状。さらに2021年の法改正を受け、当社では2022年5月、建設業界の「新たな常識」となる自社SaaSシステム「アスベストONE」をリリースし、企業や現場で働く人々をリスクから守る事業をスタートいたしました。 ■「アスベストONE」の特徴： リフォーム工事や解体工事に必須の石綿(アスベスト)管理と産業廃棄物(産廃)管理の効率化を一度に実現します。「使いやすい」、「現場で撮影・登録・クラウド保存」、「安心の法令遵守」のシステムで、煩雑な帳票の作成や電子マニフェストの発行を解決します。 以下のような機能を提供し、これらの機能を通じて、企業や現場で働く人々をリスクから守り、効率的な事業運営を支援します。 （1）法令遵守支援：最新の法改正情報を提供し、企業が環境関連法規を遵守するためのサポートを行います。 （2）リスク管理：現場でのリスクアセスメントを行い、安全対策の実施状況を管理します。 （3）データ管理：環境データや安全データを一元管理し、効率的なデータ分析と報告を支援します。 （4）トレーニング：従業員向けに環境や安全に関するトレーニングプログラムを提供します。 （5）レポート作成：環境や安全に関するレポートを自動生成し、迅速な情報共有を可能にします。 ▼アスベストONEとは：https://kk-ems.jp/asbestos-one/ 昨年の5月にリリースし、現在すでに1000以上のアカウント数を突破。 【クラウド型アスベスト業務管理システム シェアNO.1※】を獲得しました！ ※2024年3月期_指定領域における市場調査 調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 |
| 代表者 | - |
| URL | https://kk-ems.jp/company/ |
| 設立 | 年2021年7月 |
| 資本金 | 35百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 25名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
