【株式会社EDUCOM】※未経験歓迎【西新宿】学校向け訪問サポート◆年休125日／時短勤務相談可◆ベネッセG【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/4/2(木)〜2026/7/1(水)


※未経験歓迎【西新宿】学校向け訪問サポート◆年休125日／時短勤務相談可◆ベネッセG


～ベネッセグループ／学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社／年間休日125日（土日祝）～

■募集背景：
東日本地域のサポート体制強化のため、カスタマーサポートスタッフを募集します。

■業務内容：
学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。
入社後は実際に実務を行いながら基礎知識から身に付けていきます。もちろん、最初は常に先輩と一緒に行動していただくので、不安はありません。
製品にも実際に触れながら、お客様からの相談に応えられるように知識を深めましょう。

■業務詳細：
＜主な業務＞
◆訪問サポート対応
・週4～5日程度、学校（東京都大田区中心）へ訪問。※1日に3校ほど
・先生方からのシステムやPCの使い方の質問などに答えてサポートしていきます。
＜その他＞
◆ヘルプデスク対応
・学校の先生方からの様々なお問い合わせに電話にて対応
◆研修会対応
・導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応
◆操作マニュアル・打合せ等の資料作成 　
※経験・能力次第で正社員登用あり（その場合、上記業務以外に、学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など幅広い業務をお任せします。）
＜担当地域＞
東京都大田区中心
※訪問時は学校に直行直帰が可能です。

■組織構成：
CS部東日本　約60名

■当社について：
当社は、「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社です。
◇多忙な先生の業務の効率化を実現する校務支援システム
◇保護者向け情報発信ツール
◇子どもの心と学びの記録・振り返り支援システム
など、学校全体の活動を支援するサービスを提供し、情報を繋げることで、学校に関わるすべての人に元気をとどけます。

変更の範囲：会社内での全ての業務及びグループ会社の業務※グループ会社の業務は、出向時に限る。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】