【株式会社ラックランド【東証プライム上場】】＜新宿／内勤＞設備のメンテナンスサポーター★あの有名施設の商空間を創出！土日祝休／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/6(月)〜2026/7/5(日)


＜新宿／内勤＞設備のメンテナンスサポーター★あの有名施設の商空間を創出！土日祝休／年休125日


飲食店やスーパーでの勤務経験、店舗設備メンテナンスのご経験をのある方も歓迎！～当社とお客様をつなぐ重要ポジション／商空間を支えるやりがいある仕事～

■業務内容
当社メンテナンス部・コールセンターにて、スーパー・飲食店・ホテル・ウエディング施設など、当社が手掛けた商業施設を中心としたクライアント様からの設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せします。
「困ったときに最初に頼られる窓口」として、お客様と協力会社をつなぎ、スムーズな修繕対応を実現する役割です。

＜業務の流れ＞
クライアント様からの修繕依頼
↓
一次請け（当社）
↓
二次請け（協力会社）⇔SV（スーパーバイザー）
本ポジションでは、二次請けとSV間の具体的な調整・指示を中心に、一次請けとしてのフォローや協力会社への手配など、全体を管理していただきます。
依頼内容を正確に把握し、関係者と連携しながら「誰が・いつ・どのように対応するか」を整理することがミッションです。


＜具体的な業務内容＞
クライアント様からの設備修繕依頼の受付・内容確認
修繕内容に応じた協力会社の手配・調整
SV・協力会社との連携、対応指示
修繕進捗の管理、完了までのフォロー
クライアント様への状況共有・対応報告

現場対応はなく、電話・システムを通じたオペレーション業務が中心となります。
複数案件を同時に管理するため、調整力や段取り力を活かせる環境です。

■シフトイメージ（夜勤なし）
早番：9:00～17:30（休憩1時間）
遅番：
【10月～3月】11:30～20:00（休憩1時間）
【4月～9月】12:30～21:00（休憩1時間）

※夏季は繁忙期となります
※シフトのお休み希望は提出可能ですが、
【早番のみ希望】【土日祝勤務不可】といった固定条件での勤務はできません。

■このポジションの魅力
お客様と社内・協力会社をつなぐ「司令塔」として活躍できる！
トラブル対応を通じて、問題解決力・調整力が自然と身につく！
自身の判断や対応が、店舗・施設の営業継続を支えるやりがいある仕事！
設備や商空間に関する知識が身につき、専門性を高められる！
デスクワーク中心でありながら、現場に大きな影響を与えるポジション！



変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】