【ランスタッド株式会社】【栃木県日光市】外資系大手製薬会社の品質情報処理チームリーダー◆年休125日／転勤なし◆研修制度充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/6(月)〜2026/7/5(日)


【栃木県日光市】外資系大手製薬会社の品質情報処理チームリーダー◆年休125日／転勤なし◆研修制度充実


【世界最大級グループの技術系受託部門で、外資系大手製薬会社の品質情報処理チームをリード／年間休日125日・有給取得率良好・転勤なし・研修充実の環境で医薬品の安全を支えるポジション】

■業務内容：
当社クライアントである外資系大手製薬会社の品質保証部門にて、3名体制の委託チームの運営・管理全般をお任せします。
委託されている業務はクライアント製品（医薬品）に対する品質苦情（品質情報）の処理・調査のサポート業務となり、専門性が高く厳格な品質基準の遵守が必須となります。
ご入社後から業務の習熟まで先輩社員からの指導と、専門知識を持つ関係社員の強力なサポート体制がございますので業界未経験でもご活躍が可能です。

■業務詳細：
◎委託業務実務
・専用システムを使用した苦情情報の登録・管理
・苦情品の荷受け・外観確認
・海外製造元への調査依頼（英語対応含む）・発送
・クライアントへの回答書ドラフトの作成
※電話やメールなどでの苦情対応などは業務に含まれません

◎管理者業務
・チームマネジメント： スタッフ2名の進捗管理や教育計画の立案・実施、多能工化の推進（モチベーション管理・属人化の解消）等
・品質管理・プロセス統括： 異常発生時の原因究明（なぜなぜ分析等）や是正処置（CAPA）の立案・報告
・文書・ルールの管理：手順書の作成と講師、自己点検（内部監査）の計画立案と実施
・クライアント対応： 月次報告資料の作成や定例会の運営を通じた、パートナーとしての改善提案

■数字で見る働きやすさ：
◇年年間休日：125日
◇平均有給取得率：14.9日
◇平均勤続年数：9.1年
◇10年超在籍比率：40％以上
◇育休取得率・復職率：共に100％
チーム・組織構成：20代～60代まで幅広い年代のメンバーが、全国各地の拠点で活躍しています。
年齢・性別問わず、リーダーや管理職として活躍しているメンバーもいます。

■当社について：
世界最大級の人材サービス企業である当社ですが、現在「エンジニア派遣」から「受託開発（請負）」中心の組織へと大きく舵を切っています。単にリソースを提供するのではなく、技術力を提供するプロフェッショナル集団「Digital Talent Solutions」として、さらなる進化を遂げていきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】