【株式会社TMJ】【札幌】メンバー管理・育成／不動産サイトの問合窓口＜未経験歓迎！＞正社員／年休127日／残業20h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/6(月)〜2026/7/5(日)


【札幌】メンバー管理・育成／不動産サイトの問合窓口＜未経験歓迎！＞正社員／年休127日／残業20h


＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／

◎求人の魅力◎
（1）手厚い研修制度
ほとんどが未経験からの入社のため
入社後1～6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できます。
まずはオペレーター業務からスタートし、その後徐々にSV業務へ

（2）選べるキャリアパスと評価
「職種・地域限定正社員」としてスペシャリストを目指すほか、
年1回の総合職登用試験でキャリアを広げることも可能。
評価連動賞与や昇給制度で頑張りがしっかり反映されます！

（3）働きやすさを重視した環境
・年間休日127日
・完全週休2日制（シフト）
・育児・介護休暇制度、復職実績も充実

■業務概要：
不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務）をしている窓口にて、問い合わせ対応及びスタッフ管理をお任せしたいと考えています。

＜窓口対応とは？＞
不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。
・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電
・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送（接続）
・担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺って情報をメールで情報連携

＜主な問い合わせ内容＞
・来場、内覧の相談（約40%）
・掲載物件の詳細確認（写真を見たい／設備を知りたい etc.）

＜ゆくゆくお任せしたいこと＞
現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。
・スタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・各種KPI（目標数値）に対する施策の実施

■入社後の流れ：
まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】