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正社員
掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)
【宮崎市◆転勤無】ITヘルプデスク/英語力を活かす～残業~10H／英語使用は5割程/年休120日～
◇◆英語×IT×未経験からキャリアをつくる／転勤無/年休120日/プライム上場パーソルグループ◇◆
■魅力ポイント：
・宮崎駅1分・残業ほぼゼロ・服装/髪色/ネイル自由！
・大手通信会社の【ITヘルプデスク】（研修充実）
・パーソルグループの安定基盤×英語を活かせる！
■職務内容：
国内外のユーザーからの問い合わせに対応する ITヘルプデスク を担当します。
英語での案内や翻訳業務があるため、海外経験・英語力を活かしたい方に最適な環境です。
IT未経験でも1ヶ月の研修＋OJTで基礎から身につけられるので安心です。
▼詳細：
・PC・スマートフォン・クラウドサービスの操作方法に関する問い合わせ対応（電話・メール）
・障害発生時の一次対応（英語での案内あり）
・セキュリティアラート対応（連絡・調査依頼）
・海外拠点とのやり取り・翻訳対応（英日 / 日英）
・各種申請受付（英語含む）
※英語使用割合：全体の2～3割程度
※通話・チャット・メールのバランス良し
■魅力：
・IT知識ゼロからスタートOK（研修＋OJTで安心）
・宮崎駅徒歩1分の快適オフィス／服装・髪色・ネイル自由
・キャリアアップ可能（リーダーやマネジャーへのステップアップあり）
■入社後の流れ：
ヘルプデスク未経験の場合は、1ヶ月間座学で基礎研修を受講いただきます。その後、チームへ配属され2～3ヶ月間は先輩社員がOJTを実施いたします。OJT終了後に独り立ちですが、不明点があった際は現場側でフォローします。また習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。
■身につけられるスキル：
・クラウドセキュリティを含む各種クラウドサービスやパソコン関連のIT知識
・様々なITサービスに関する知識・スキル
■配属先情報：
・人数：約31名
・年代：20～50代（20代～30代中心）
■当社について：
パーソルグループのBPO事業を統合し、2024年10月1日に誕生した新会社です。業務を単に請け負うのではなく、プロセス全体を見直し、デザインし、テクノロジーを活用して企業の業務変革を支援します。「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」を軸に持続的な価値創出を実現し、多様な業界の課題解決に貢献しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■期間の定め：なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の給与・待遇に変動なし。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 7:00～6:59 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:00～16:00 13:00～22:00 22:00～7:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 宮崎第1アウトソーシングセンター 住所：宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 4F-6F 勤務地最寄駅：宮崎駅 受動喫煙対策：その他（屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 281万円～359万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,000円～220,000円 その他固定手当/月：10,000円 ＜月給＞ 190,000円～230,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月・12月）※業績などにより変動あり ■昇給：年2回（6月・12月）※業績などにより変動あり ■夜勤手当：あり（当社規定による） ※予定年収には、残業10H/月を含んでおります。 交通費や深夜割増分、夜勤手当などは含めておりません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（当社規定による） 社会保険：■社会保険完備 退職金制度：企業型確定拠出型年金（加入は自己判断） ＜定年＞ 60歳 延長雇用制度有（65歳まで） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率96%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■資格取得インセンティブ ■教育研修制度 ＜その他補足＞ ■夜勤手当 ■転勤手当 ■表彰インセンティブ ■結婚祝金 ■出産祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金 ■保養所（健康保険組合） ■団体長期障害所得補償保険 ■持ち株 ■法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助 ■その他：弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇 など ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■フレックス休暇（最大5日）／慶弔／特別休暇／産前産後休暇／介護休暇など ■有給休暇：あり（初年度10日付与）※入社月に応じて付与 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・パソコンの基本的な操作が可能 ・ビジネス日本語の文章作成が可能 ・英語でのライティング、スピーキングが可能 （目安：TOEIC(R)テスト750点以上／英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの英会話が可能） ※「独学でIT勉強中」「留学経験や海外在住歴有」といったメンバーが入社後活躍中です！ ＜語学力＞ 歓迎条件：英語初級 ＜語学補足＞ 英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの実務経験3年以上 ＜年齢制限＞ 60歳未満 定年年齢を上限とした募集のため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F |
| 事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 【プロセスデザイン力】 当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための 「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、 テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。 【組織・人材マネジメント力】 当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。 その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。 【人材育成力】 様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。 業界知識・業務知識の新規習得やアップデートを行い、専門性の高い業務を遂行することで、 お客様や共にはたらくすべての人の成長を支援していきます。 【テクノロジー】 企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、 ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。お客様からいただくご要望や 課題に目を向け、データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、 更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。 ※当社の雇用形態について： 当社とは直接雇用契約を締結します。 その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。 |
| 代表者 | 横道 浩一 |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/ |
| 設立 | 年1977年9月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 110,794百万円 |
| 従業員数 | 18,844名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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