【株式会社マネーフォワード】【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】


※本ポジションは、株式会社マネーフォワードにて採用後、ミチビク株式会社へ在籍出向となります。

■業務内容：
ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。

本ポジションでは導入いただいている企業へのカスタマーサクセス業務と合わせてマネージャー、チームの目標達成に向けてKPIやアクションプランを策定し、実行まで一貫して推進するいただけることを期待しております。

急拡大フェーズにおいて、プレイヤーとしての営業推進と並行しながら、チームの成長・強化にも貢献いただける セールスマネージャー候補 を募集しています。

■主な業務内容：
・チームとしての成果最大化に向けたKPI設計およびアクションプランの立案・推進
・契約顧客へのカスタマーサクセス業務（オンボーディング～定着支援）
・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進
・契約顧客の活用高度化に向けた提案および伴走支援
・顧客の声を開発チームへ展開し、機能改善・新機能の優先順位をディスカッション
・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策の検討・実行

■業務の魅力：
・国内で先駆けた「コーポレートガバナンス・テック」の先駆者として市場を創造することができます。
・上場企業の経営層と対峙し、経営の意思決定に深く関与できるポジションです。
・マネージャーとして「エンタープライズCSの組織構築」を早期に牽引できます。

■フレックスタイム制について補足：
・コアタイム：9時30分～14時30分の場合あり
・フレキシブルタイム：7時00分～9時30分／14時30分～22時00分

■出向先について：
ミチビク株式会社は、国内における『コーポレートガバナンス・テック』の先駆者として、より適切な意思決定がなされる世界を目指し、これまでDXの空白地帯であった「コーポレートガバナンス領域」において、企業および学校法人のガバナンス・アップデートを進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】