【ＭＡＳＴＥＲ　ｋｅｙ株式会社】【北浜】カスタマーサクセス◆採用支援／求人改善・運用伴走／未経験から専門性を磨く成長環境【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/4/13(月)〜2026/7/12(日)


【北浜】カスタマーサクセス◆採用支援／求人改善・運用伴走／未経験から専門性を磨く成長環境


～採用支援／カスタマーサクセス／顧客伴走／求人改善／数値分析／未経験可／成長環境／若手活躍～
営業や接客で培った対人力を活かし、「売る」から「支える」へ。求人改善と伴走支援を通じて、企業の採用成功に向き合いながら、採用のプロへ成長できるポジションです。
■業務内容：企業の採用活動を支援するカスタマーサクセスとして、契約後のキックオフから運用改善までを一貫して担当します。まずはクライアントの採用背景や課題を把握し、求人原稿の作成・改善や広告運用を実施。Indeedや求人ボックスなどの管理画面を用い、応募状況や数値を確認しながら改善策を検討します。運用開始後は、応募者対応（電話・メール）や面接日程の調整、データ入力などの実務を行い、採用プロセス全体を円滑に進行。数値や事実をもとに「なぜ応募が集まらないのか」「どこを変えると成果が出るのか」を整理し、クライアントへ改善提案を行います。複数案件を並行しながら、関係者と丁寧にコミュニケーションを取り、採用成功まで伴走する役割です。
■業務の魅力
・顧客と継続的に関わり、成果に直結する支援ができる
・数字と事実をもとに改善を考える力が身につく
・未経験から採用・広告の専門性を習得できる
■働く環境
平均年齢は20代後半。営業、接客など多様なバックグラウンドのメンバーが在籍し、OJTを中心に業務を学べる体制です。感覚論ではなく、数値をもとに会話する文化があります。
■働き方
・生産性を重視した業務設計
・数字と事実に基づくコミュニケーション
・社員の声から生まれた福利厚生制度
■キャリアパス
カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして専門性を高める道、メンバー育成やチームを率いるマネジメントの道など、志向に応じた成長が可能です。
■企業魅力
人材紹介、RPO、マーケティング、AI事業を展開し、採用領域を軸に企業成長を支援。ベストベンチャー100にも選出されています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】