【株式会社ファルモ】【新宿区】カスタマーサポート／販売・接客経験歓迎／土日祝休み／薬局のDXを行う社会貢献性高い事業◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【新宿区】カスタマーサポート／販売・接客経験歓迎／土日祝休み／薬局のDXを行う社会貢献性高い事業◎


◎プライム上場【エムティーアイ】グループ
◎10000万店舗への導入が間近のクラウドサービス展開

■業務概要：
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。

■具体的な業務：
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。

薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。

■配属組織：
現在、10名が在籍しております。40代の責任者の下、30代が多く、男女比も６：４でわきあいあいとした雰囲気です。全員が中途入社のため、なじみやすい環境です。

■教育体制：
OJTを中心に先輩社員がついてマンツーマンで教えていきますので、未経験からでも安心です。わからないことは何でも直ぐに聞ける環境です。

■当社について：
株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】