【デルタ電子株式会社】【東京】カスタマーサポート◆中国語スキル活かせる◎◆世界的電子機器メーカーデルタG◆年休128日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/27(月)〜2026/7/26(日)


【東京】カスタマーサポート◆中国語スキル活かせる◎◆世界的電子機器メーカーデルタG◆年休128日


～世界的電子機器メーカー「デルタグループ」の日本法人～

【事業紹介】
ICTインフラソリューション事業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。
データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフターサービスまでワンストップで多くのお客様に提供しています。

【業務概要】
ICTインフラソリューション事業（テレコム／ネットワークインフラ、基地局ソリューション等）を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。

【業務内容】
・製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応
・故障品に関する修理手配業務（先出し対応含む）
・故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理
・社内関係部署（本社・エンジニア・FAE）と連携した課題解決
・品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出

【案件事例】
・大手携帯キャリア４社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池
・海外半導体工場へ電力装置供給
・大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入

【社員からのメッセージ】
働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう。

【当社について】
デルタグループは1971年に創業、台湾証券取引所に上場するスイッチング電源および熱管理製品のグローバルリーダーです。さらに、産業オートメーション、ビルオートメーション、通信電源、データセンターインフラ、EV充電、再生可能エネルギー、蓄電池、ディスプレイ等の分野で、IoTを活用した省エネ型スマートシステムとソリューションを展開し、スマート製造や持続可能な都市の発展を支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】