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正社員
掲載予定期間:2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)
【上場企業G/未経験歓迎】店舗支援のカスタマーサポート(債権管理)◆土日祝・年休122日
【港区ワークライフバランス推進企業認定/残業平均25H/ハークスレイのグループ会社(ほっかほっか亭を展開している上場企業G/育休復職率100%】
◎2000年の創業以来、出店支援実績は4,000店舗超え
◎ノウハウを生かし、店舗を軸とした不動産・広告・人材サービスを展開
◎有給取得率79%/男性育休取得率実績有!
■業務内容
飲食店を中心に、店舗(物件・内装)の提供を通じて出店から運営・退店までを支援する店舗支援事業を展開する当社にて、カスタマーサポートとして、以下業務をお任せします。
入社後は先輩社員との研修を通して当社の事業および業務内容について学んでいただきます。
■業務詳細
(1)問い合わせ対応
・弊社にてお借りしている物件にて発生するトラブルや、社内外からの相談に対し、解決策の提案および関係者との調整・交渉を行います。
(2)与信管理
・契約審査・決算書の確認・ネガティブチェックなど、契約に関するリスク管理業務を行います。
(3)債権管理
・初期延滞~長期延滞の督促・法的整理への対応・公官庁通知への対応など、債権管理業務全般を担当します。
■組織構成
不動産・リース事業本部 カスタマーサポート部
∟カスタマーサポート課を含む4課 30名
■スキルアップできる環境
・飲食店を中心とする商業施設、商業ビルに関わる設備、工事、法律など多岐に渡る知識がつきまたその知識を活かせるフィールド、資格制度があります。
・自身のキャリアパスを考え専門職、管理職の選択ができるほか、様々な経験/知識を得る事が出来ます。
■当社について
2000年の創業以来、飲食業を中心とした店舗の出店・運営・退店支援(業務委託型ビジネス)を行ってきた当社。
出店支援の実績は4,000件を超え、店舗流通ネット株式会社(TRN)ではそのノウハウを活かし、「店舗」を軸とした店舗リース事業、工事事業を展開。
更にTRNグループ(店舗流通ネット株式会社の子会社)においては、店舗不動産事業、不動産投資事業、人材事業等を展開しています。
社会のニーズ、そして全てのステークホルダーの期待に応えるべく、新規事業にも果敢に挑戦し続け、一歩先のより良い未来を実現するために『明日の街、もっと楽しく。』を創造してまいります。
変更の範囲:グループ企業を含め会社内の全ての業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(営業、企画系) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中も待遇に変更ありません。 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング20F 勤務地最寄駅:山手線/浜松町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 当面なし 入社数年目でキャリアアップに伴う転勤の可能性は有 ※事前に説明・相談いたします <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 400万円~550万円 <賃金形態> 日給月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):223,000円~309,000円/月20日間勤務想定 固定残業手当/月:44,000円~60,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <想定月額> 267,000円~369,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ■昇給:年2回(4月・10月)※会社業績及び人事評価による ■賞与:年2回(7月・12月)※会社業績及び人事評価による ■営業業績賞与:年2回(7月・12月)※個人の営業成績に基づいて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:福利厚生欄その他参照 住宅手当:福利厚生欄その他参照 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度、教育研修制度あり ■資格取得支援(取得祝金、受験料補助※取得時のみ) ■宅建資格手当:30,000円/月(宅地建物取引士、一級建築士、一級建築施工管理技士) <その他補足> ■扶養手当:配偶者10,000円/月、第一子5,000円/月、第二子以降2,000円/月※管理監督者で採用の場合は適応外 ■住宅手当:賃貸住宅15,000円/月、持家5,000円/月※管理監督者で採用の場合は支給対象外 ■永年勤続表彰制度 ■業績手当 ■慶弔見舞金 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■時短勤務制度(介護・育児) ■入社6カ月間の有休前借制度(上限3日) ■半休制度 ■在宅勤務制度 ■確定拠出年金制度(401K) ■リファラル採用 ■オフィスグリコ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇(取得実績あり)、その他休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件:以下いずれも ・顧客折衝経験(店舗での接客経験者も可) ・業務に必要な知識や資格の習得に前向きに取り組める方 例)ビジネス実務法務/日商簿記/法務知識etc |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 店舗流通ネット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング20F |
| 事業内容 | 2000年の創業以来、飲食業を中心とした店舗の出店・運営・退店支援(業務委託型ビジネス)を行ってきた当社。 出店支援の実績は4,000件を超え、店舗流通ネット株式会社(TRN)ではそのノウハウを活かし、「店舗」を軸とした店舗リース事業、工事事業を展開。 更にTRNグループ(店舗流通ネット株式会社の子会社)においては、 店舗不動産事業、不動産投資事業、投資育成事業(コンサルティング事業)、人材事業等を展開しています。 社会のニーズ、そして全てのステークホルダーの期待に応えるべく、 2040年までに「100の事業」「100人のトップ」というビジョンに向けて、新規事業にも果敢に挑戦し続け、 一歩先のより良い未来を実現するために『明日の街、もっと楽しく。』を創造してまいります。 ----------------------------- ■店舗リース事業 ■工事事業 <TRNグループ(子会社)> ■TRNシティパートナーズ株式会社 ■TRNインベストメント・マネジメント株式会社 ■TRN Capital Management 株式会社 ■TRN Global Career 株式会社 ----------------------------- |
| 代表者 | 戸所 岳大 |
| URL | https://trn-g.com/ |
| 設立 | 年2003年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 11,100百万円 |
| 従業員数 | 206名 |
| 平均年齢 | 39.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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