【株式会社清和ビジネス】ITサポート×オフィスDX推進コンサルタント｜ヘルプデスク経験者歓迎／年休126日／残業10～20H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


ITサポート×オフィスDX推進コンサルタント｜ヘルプデスク経験者歓迎／年休126日／残業10～20H


【実績豊富な創業50年以上の老舗優良商社／はたらく空間づくりを通じて顧客の課題解決を行う企画営業／住宅手当／退職金制度／勤務時間選択制度】
★問い合わせ対応のその先の課題解決まで関われる仕事／情報システム・経営層と直接対話しながらDXを推進し働く環境の改善をリード★

■概要
テレワークをはじめとする新しい働き方に対応すべく、電話やネットワークなどのインフラやオフィス管理システムの提案、導入、運用を行う仕事です。具体的には、クライアントの業務改善やDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、働く環境をアップデートします。

■業務内容
・機能要件の整理、移行・導入計画の立案支援
・導入後の活用と定着支援
・新しい商材の開発およびマーケティング戦略の立案・実施
ICT導入コンサルタントとして、情報システム部門や他の専門家と連携し、クライアントのオフィス環境の最適化を目指します。また、経営層とも直接コミュニケーションを取りながら、プロジェクトをリードしていきます。

■特徴
（1）「問い合わせ対応のその先まで関われる仕事です」
社内ヘルプデスクで培った「ユーザーの困りごとを聞き出し、最適な解決策を提案する力」を、システム導入の要件整理～導入計画～定着支援までフルに活かせます。問い合わせを“受ける側”から、仕組みを“つくる・改善する側”へステップアップできます。

（2）「情報システム・経営層と直接対話しながら、DXを推進できます」
システム部門だけでなく、経営層とも直接コミュニケーションを取りながら、働き方や業務フローそのものを見直すプロジェクトに参画できます。現場ユーザー目線を持つヘルプデスク経験者だからこそ、使われる仕組み・定着するツールの設計に強みを発揮できます。

■組織構成
統括責任者と他3名でICTコンサルティングと業務改善コンサルティングを主に担当するチームに分かれて活動しております。オフィス構築やオフィスコミュニケーションに知見のあるメンバーやシステムの知見のあるメンバーがおります。部門立上げフェーズでもありトライ＆エラーを繰り返しながら業務を拡大しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】