【Ｍｐａｔｈｙ株式会社】【業界未経験可】日本の医療・介護を支えるホスピス運営企業で介護施設の運営の統括をお任せいたします！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【業界未経験可】日本の医療・介護を支えるホスピス運営企業で介護施設の運営の統括をお任せいたします！


【求人概要】
弊社のホスピス事業における施設の現場運営を統括し、ご利用者様・ご家族様に寄り添った高品質なケアを実現する役割を担っていただきます！その基盤となるのは「人を大切にする姿勢」であり、現場スタッフ一人ひとりがやりがいを持ち、私たちが掲げる行動指針に沿って専門性を発揮し向上できる環境を整えることによって、結果的にケアの品質を高め、持続可能な事業運営を推進することをミッションとしております。

●6施設の運営統括、経営計画に基づく数値管理
・ 経営的な指標と現場の働きやすさの両立を目指す
・各施設のケアの質を維持し高めるための仕組み化を推進し、現場での実践を支援
・数値管理を単なるコスト管理ではなく「良いケアを持続するための基盤」として捉えて収支や稼働状況を分析し、改善点を抽出し推進することにより事業をリード

● 各施設管理者・スタッフのマネジメント、採用・育成・評価
・スタッフがやりがいと誇り、働きやすさを持てる職場づくりを推進する。
・施設長及び看護・介護・リハビリなど機能リーダーをはじめとしたリーダー・次世代リーダー層の育成・支援を通じて現場の自主性とチーム力を高める
・人事部との連携により、施設長及びリーダーとともに「在り方」に沿った人材を獲得し人材の成長とケアの質の向上を結びつける仕組みを整備する

●ご利用者様・ご家族への対応、満足度向上施策の立案・実行
・ご家族との相談対応やクレーム処理にとどまらず、入居者・ご家族からのフィードバックを積極的に取り入れ、サービス改善へつなげる
・積極的なレクリエーションやアクティビティなどを通じて満足度を高める

●ステークホルダー対応
? ご家族や地域医療機関、行政との信頼関係を構築する
? 利用者・ご家族・地域から「安心して任せられる存在」と評価される組織文化を醸成する

●品質・接遇・コンプライアンス
? 法令・規制遵守を徹底しつつ、安心・安全なケア環境を提供する
? 標準化やばらつきの防止、ベストプラクティスの展開などを通じて、効率的でかつリスクや事故を未然に防ぐ仕組みを整備し、スタッフが安心して働ける環境を支える
? 地域の皆様に信頼され、そしてご利用者様、ご家族の方々が「らしく」お過ごしいただける空間をつくる上で気持ちのよい、そして適切な接遇体制を整える

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】