【【TCB（東京中央美容外科）】医療法人社団メディカルフロンティア】【東京／未経験歓迎】患者様サポート担当 ※医療現場を支える仕事／中途入社者が多く馴染みやすい環境◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)


【東京／未経験歓迎】患者様サポート担当 ※医療現場を支える仕事／中途入社者が多く馴染みやすい環境◎


■□未経験歓迎！大手美容クリニックで、患者様のお問い合わせに対応するアフターサポート担当を募集しております！■□

【募集概要】
今回募集する「渉外部」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決を目指しています。

【具体的な業務内容】
以下の業務を中心に、グループの信頼性の向上に貢献します。
＜契約に関する返金・手続き対応＞
・中途解約・クーリングオフの対応
・施術後の不安や不満に関する対応
・お支払い方法や残債に関するご相談・調整対応
・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理

■会社概要
TCB東京中央美容外科グループは、「私たちに関わるすべての人を幸せに」という企業理念を掲げ、ミッションである「キレイを幸せに」を実践することで、患者様・スタッフ・関係者すべての幸福な人生に貢献します。そしてそのために、変化を恐れず「進化を文化に」する姿勢で、日々の診療やサービスを磨き続けています。
当グループでは、患者様の笑顔を第一に、心のこもった接遇と高品質な技術を提供しています。また、医師やカウンセラー、看護スタッフに対しても成長の機会を積極的に設け、個人と組織の向上を図っています。さらに、多様性を認め合い感謝の文化を根付かせることで、チームとして質の高い医療提供体制を築いています。
このような企業文化に基づき、TCBは全国100院を超えるネットワークを展開し、美容医療を通じて“キレイ”だけでなく“幸せ”を社会に広げていくことを目指していま

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】