【ウィーメックス株式会社】【渋谷】カスタマーサポート企画◆裁量大／年間休日125日／フォロー体制充実◆国内トップ級シェア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【渋谷】カスタマーサポート企画◆裁量大／年間休日125日／フォロー体制充実◆国内トップ級シェア


＜＜国内シェア40％と、トップクラスのシェアを誇る／今後更なる成長が見込める業界／年休125日（土日祝休）＞＞
■概要：
コールセンター・営業所サポート部門（IT機器サポート職）のサービス向上にかかる企画・管理・運営、問い合わせ対応、業務委託先管理の中から、力を発揮できる分野をお任せします。
＜業務例＞
◇営業所やコールセンターに所属するサポートメンバーの生産性向上のためのKPI設計・管理
◇AIなどツール導入PJ
◇各種日常業務の業務フロー分析による効率化
◇業務委託先のKPI達成のための全体管理や契約諸業務　など

■魅力：
◎この数年で複数社が合併したということもあり、改善ポイントが複数あるため、ご自身のやりたい内容をもとに業務経験を積むことが可能です。
◎部内で助け合う文化があるため業務も協力しながら進めることが可能です。

■入社後のキャリアパス：
各種PJを経験する中で徐々にPJをリードする立場になり、マネージャーもしくはプロフェッショナルとしてステップアップすることができます。また、本人の希望と部署のニーズが合えば部署間の異動によって仕事の幅を広げることも可能です。

■当社について：
PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。
医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。
これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】