【軽急便株式会社】【東京／第二新卒歓迎】配車管理コールセンター◆平均残業10h／専任育成担当あり・未経験歓迎／夜勤なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【東京／第二新卒歓迎】配車管理コールセンター◆平均残業10h／専任育成担当あり・未経験歓迎／夜勤なし


★平均残業10時間／年間休日に加えて年平均8.8日有休取得で長期連休も取得可！
★1時間あたり平均7件程度で、落ち着いて対応できます！
★常に先輩・上司にすぐ聞ける体制があり、未経験でも安心です。

■募集背景：
・全国に拠点を展開し、緊急配送・スポット配送のニーズが年々増加しています。
・その中で、将来を見据えた体制強化のため、第二新卒・未経験から育成する前提の採用を行います。

■お任せする仕事内容：
・このポジションは、法人のお客様からの配送依頼を受け、最適なドライバーを手配する配車管理オペレーターです。
▼具体的な業務の流れ
＜受電・WEB・メール・FAXで配送依頼を受注＞
└お電話は既存の法人顧客が中心。営業要素はありません！
＜配車システムでドライバーの現在地を確認＞
└GPSでドライバー位置をリアルタイム把握し、配送内容に合ったドライバーを選定、メールor電話にて手配連絡を行います。
＜配送状況の追跡・管理＞
└システム上で進捗確認。問題があれば上司へ即相談。

■未経験でも安心な理由（育成・フォロー体制）
▼教育・研修
・まずは 物流の基礎・配車の考え方を学ぶ「座学」から始めていきます。
・その後OJTで先輩と一緒に実務をお任せします。
＼近くに必ず先輩・上司がいる環境であり、入社後は専属で育成担当がついているので、段階的に成長できます！／

■クレーム対応について：
・配送トラブル等による連絡は稀にあります。
その場合は必ず上長・責任者へ即報告し、組織で対応するので新人が一人で抱え込むことはありません
＼クレーム処理がメイン業務になることは決してありません／

■シフト・働き方について：
・シフトは前月20日頃に希望提出、希望休はできる限り反映
・土日祝の出勤は月1回程度（平均）
└土日祝のお休み取得も可能（完全固定ではありません）
・年末年始は有給取得を推奨
└8～9連休を取得する社員もいます！
・年間休日114日＋有給休暇を組み合わせ、しっかり休める環境です

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】