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正社員
【職務概要】
大手保険会社の社内向けITサービスデスクにて、実務対応およびチームのマネジメント業務を担当していただきます。
【職務詳細】
■ITサービスデスク業務
・社内IT機器全般、Microsoft Office製品、各種システムに関する問い合わせ対応
・パスワード復旧対応
・各種システムのID申請受付、ID棚卸業務
■メンバーマネジメント
・社員やビジネスパートナーを含むメンバー（5～10名程度）の面談、教育、フォロー
・日々の労務管理
■クライアント対応
・日々の業務連絡
・要望のヒアリング
・業務改善に向けた提案
■ドキュメント作成
・報告資料・マニュアルの作成／更新
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都豊島区 ※プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～750万円 月給制：月額340000円 賞与：年2回（夏・冬） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 育児時短勤務（小学校3年まで）、キャリアチャレンジ制度（社内FA制）、社内公募、社費留学（社会人大学）、能力開発支援（スクール・通信教育費用補助)、資格取得報奨金、資格手当、社員持株制度、財形蓄積、時差出勤制度、健保組合直営及び契約保養所、退職金制度、定年後再雇用制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフト制）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇、育児休業（最長2年間）、介護休業（6ヶ月）、子の看護休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上（5名以上の規模） ・ITサービスデスク経験2年以上 ・Windows OSに関する知見 【尚可】 ・保険業界での業務経験 ・スタッフ教育、育成プログラムの立案や推進経験 ・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げ経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | NCD株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田4-32-1 東京日産西五反田ビル |
| 事業内容 | ■企業概要：創業58年。国内屈指の歴史をもつスタンダード市場上場独立系SIerです。実績への信頼から東京ガス、メットライフ生命、富士フィルムなど大手企業との長期に渡る取引が続いています。 ■事業内容： （1）システムインテグレーション事業：精密機器、エネルギー、保険、証券、物流、建設等様々な業界の企業に対して、情報システムのコンサルティングから設計・開発・保守まで一貫したサービスを提供します。受託開発の他にOBC社、日本オラクル社のパートナーとしてパッケージ導入を行なっています。また、中国にシステム開発センターを開設し、オフショア開発も行なっています。 （2）サポート＆サービス事業：移動体通信事業者のIPサービスインフラ障害対応センター運用から大手ISP及び大手保険会社向けCTI & CRMシステム保守まで、幅広く大規模NWインフラの障害対応サポートサービスを提供しています。 （3）パーキングサービス事業：無人のコイン駐輪場システム「EcoStation21」を構築・運営しています。業界No.1シェアを誇る急成長事業です。 ■安定経営の秘訣： （1）技術力・サービスを高く評価され大手長期継続顧客が多いのが特徴です。顧客にとって最適なシステムを企画し、高い品質で構築・導入・維持する力が同社にはあります。 ・長期取引顧客：高砂熱学工業 東京ガス 西部ガス メットライフ生命保険 富士フィルムグループ、ニッスイ （2）【IT×自転車】社会に貢献する企業です。大きな社会問題となっている放置自転車。同社は、独自に開発した駐輪システムでその解決を図っています。 「EcoStation21」は、ＴＶ・新聞・雑誌等でも取り上げられ、全国2,161箇所以上に設置、管理台数は約66万台にのぼり国内No.1のシェア。 ■組織：IT事業本部、パーキングシステム事業部、管理本部で構成されています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 下條 治 |
| URL | http://www.ncd.co.jp/ |
| 設立 | 年1967年3月 |
| 資本金 | 438百万円 |
| 売上 | 30,106百万円 |
| 従業員数 | 1,439名 |
| 平均年齢 | 38.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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