【ランディット株式会社】【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆AIカメラの導入～定着支援／業界未経験者歓迎／20代活躍中【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/18(月)〜2026/8/16(日)


【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆AIカメラの導入～定着支援／業界未経験者歓迎／20代活躍中


～解約率0％継続中／第二新卒・IT業界未経験者の在籍多数／不動産×DXという成長市場／「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」をミッションに掲げる急成長スタートアップ～

■採用背景：
当社は駐停車スペースの取引に関わる全てのアナログ工程のデジタルDX化を目指し、7つのサービスを展開しております。創業以来急成長を続けてきましたが、数年後の上場に向けてより角度の高い成長を目指しています。現在、受注数増加に伴い、導入後に伴走するCSメンバーの増員募集いたします。

■業務内容：
営業マンが受注した後の導入から定着まで伴走支援いただくポジションです。営業マンが受注後、社内の開発チームと連携し、顧客の要望に合わせてサービスを柔軟にカスタマイズしながら納品します。社内外を巻き込むプロジェクトマネジメント力で、顧客の利用定着、課題解決に伴走いただく想定です。
〈具体的には…〉
・駐車場運営事業者、スーパーゼネコン、デベロッパーなどの法人顧客からの要望ヒアリング
・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援
・施工会社とのやり取り
・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理
・営業マンと共にアップセル・クロスセルの提案 など
※担当案件数：5～10案件ほど

■組織構成：
・事業部長（30代男性）
・セールスメンバー：5名
・CS：7名 ★ここに配属想定
20代のメンバーが多数活躍しており、不動産営業や教員、販売サービス出身の方など、IT未経験のメンバーが多数在籍しています。

■サポート体制：
約3か月での独り立ちを目指してサポート体制を整えております。
（1）トレーナー制度：教育担当として伴走サポートいただく人が1名付きます。
（2）シミュレーションとロープレ：自分で3か月後の目標を立て、どう達成できるかを上司とすり合わせ、ロープレを繰り返していただきます。

■扱うサービス：
・AIMO：https://aimo-sys.com/
・PIT PORT：https://pit-port.com/
・SYNC PORT：https://sync-port.com/

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】