正社員
掲載予定期間:2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)
【40代・50代活躍】ATMサービスセンターSV◆未経験活躍/女性活躍/残業5H #26JBO-05
【シニア活躍◎セカンドキャリア歓迎/未経験から安定して長く働く/定年65歳&再雇用有で50代メンバーも多数活躍中/社会インフラに貢献】
■業務内容:
ATMサービスセンターにて、オペレーターの業務を支援するSVとして勤務します。
ATM利用者からの問い合わせ対応における運用指示やエスカレーション対応を行い、状況に応じて関係部署と連携します。
カード・通帳・現金など取り忘れが発生した際は、手続きに沿って事務対応やその後の進捗確認を行います。
受託金融機関向けの各種連絡票・報告書作成や正確な情報共有なども行います。
あわせて、応対品質の確認や改善、オペレーターへの教育・指導、チーム全体の品質を底上げなど安定したATM運用を支えることが期待されます。
■業務の魅力:
社会インフラである金融・ATMサービスを支える実感を得られる点が大きな魅力です。
お客様からの感謝の言葉や、トラブルなく運用を終えた際の達成感が、日々のやりがいにつながります。
■働き方:
土日祝日を含むローテーション勤務(5勤2休)で、年間18日の特別休日と有給休暇(年間20日)を組み合わせ、
計画的に休みを取りやすい働き方です。
毎月4日程度の希望休を申請でき、事前調整のうえシフトが確定するため、プライベートとの両立もしやすい環境です。
■キャリアパス:
運用管理・教育経験を積み、現場の中核として専門性を高め続けることができます。
長期的に知識と判断力を活かせるキャリア形成が可能です。
50・60代の方も未経験から多数活躍しています。
定年65歳でそれ以降も、契約社員として活躍している方も多くいます(会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合)
■研修環境:
入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。
未経験の方も安心して活躍出来る環境です。
■職場の雰囲気:
・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。
・入社時には、導入教育及びOJTをしっかりと行ってから、業務スタートしていただきます。
・社員約70名・派遣社員約80名
※社員は30代から60代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいております。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 就業は同条件 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 6:30~22:15 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 6:30~15:00 9:00~17:30 13:45~22:15 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 |
| 給与 | <予定年収> 410万円~430万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円~252,000円 その他固定手当/月:25,000円 <月給> 265,000円~277,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には賞与、シフト勤務手当(25,000円/月)を含む ※実際の選考を通じて、別途決定 ■昇給:成果や役職変更等による見直しあり(定期昇給あり) ■賞与:業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 再雇用制度あり <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■OKIバリュー健診(年1回/人間ドックの簡易版/基本料金をOKI健保組合が負担) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休3日制(休日はシフト制) 年間有給休暇20日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年次有給休暇:※入社日に付与(期中入社の場合、付与日数は期間按分付与) |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件: <業界未経験・職種未経験歓迎> ・何らかの顧客対応経験をお持ちの方 ・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方 ■歓迎要件: ・銀行又は金融機関での実務経験 ・ATM設置や取扱い経験またはATM保守業務経験者 ・コールセンター・カスタマーサポート等での顧客対応経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本ビジネスオペレーションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒136-0076 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F |
| 事業内容 | ■事業概要: ・ATM(現金自動預払機)の稼動監視/運用管理業務のアウトソーシングサービス ・機器保守支援 ・システム販売 ・その他管理業務全般の受託および情報サービス ■サービス内容: ・監視/受電サービス ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼/管理を行います。 お客様からのオートホン受電代行を行います。 ・資金装填計画サービス ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。 ・リモート自動精査サービス 警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。 ・ファイル配信サービス 振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。 ・警備警送サービス 複数警備会社の作業/対応を一元管理します。 設置企画、調達 ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。 ・ATM/ブース本格清掃サービス 清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。 ・保守支援サービス ・予防保守(ATM-HA)サービス ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。 遠隔保守 ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。 復旧支援 現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jbo.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 資本金 | 480百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 260名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
営業デビュー歓迎|1か月研修×既存顧客中心のコンサル営業
アフラック保険サービス株式会社
カスタマーサクセス(グロースマーケット事業本部/東京・大阪勤務)◆フレックスタイム制
株式会社SmartHR
カスタマーサポート【夜勤・転勤無し/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝日休み】
エナジー・ソリューションズ株式会社
英語サポート事務★IT+事務スキル◆残業10h◆リモートあり◆副業・未経験OK◆英会...
シングルポイントジャパン合同会社
店長のサポート職◆50代多数活躍◆定年間近の方も大歓迎!◆出勤はお昼から◆平均賞与2...
株式会社ヤオコー【東証プライム上場グループ】
サポート事務*17:15退勤*実働7.5h*月25万*賞与年2回*未経験OK*年休1...
株式会社iサポート
【未経験OK】総合職(運営事務/カスタマーサクセス/営業から選べる)◆年休123日◆...
株式会社ハッチ・ワーク
店舗運営スタッフ/東急不動産G/年休121日
ライフ&ワークデザイン株式会社
お客様サポート(受信のみ)/東証プライム上場G/正社員登用前提/残業ほぼなし/年休1...
株式会社CSPクリエイティブサービス【東証...
【オープンポジション】
株式会社アインファーマシーズ(株式会社Fr...
テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンテ...
TDCX Japan株式会社
店舗責任者/東急不動産G/年休121日
ライフ&ワークデザイン株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。