【株式会社hacomono】【原則フルリモート】カスタマーサクセス◆FitFits（新規フィットネスサブスク）◆フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)


【原則フルリモート】カスタマーサクセス◆FitFits（新規フィットネスサブスク）◆フレックス


【業務内容】
◇クライアントへの導入支援
・FitFits掲載に向けた設定・運用方法のレクチャー
◇クライアントへの継続的な活用支援
・FitFits経由での店舗の予約数増加における提案・活用支援
└適切なコイン単価へ変更いただくための提案・交渉
└キャンペーンの企画・実行支援
└FitFitsへ開放していただく予約枠を増やしてもらう提案・交渉
・FitFitsの利用継続いただくためのアクション
└月次での掲載落ちしている店舗の管理
└掲載落ちした店舗への継続交渉
◇開発チームと連携し、プロダクト開発及びプロダクト改善
・サービスを拡大していく上で必要なプロダクト開発及び改善を開発チームと連携しながら進めていく

＜FitFits＞https://fitfits.jp/
ひとつの施設に限らず、月ごと・気分ごとに通う場所を自由に選べる“わがままな通い方”を叶えるサービス。
ジム・ヨガ・ピラティス・サウナなど約300施設をその日の気分に合わせて選び、アプリひとつで探して予約可能。
忙しい月でも無理なく続けられる、新しいフィットネスのかたちです。

【ミッション】
・部署のミッション：FitFitsの急速な成長の実現
・ボジションのミッション：
（1）セールスが受注したクライアントに対して最短のリードタイムでFitFitsへの掲載を実現する
（2）FitFitsを通してクライアントの売上向上へ貢献する
（3）FitFitsを利用しているユーザーが満足する状態を作り出す

【やりがい・魅力】
◎導入支援だけでなく、活用・成果創出まで一気通貫で顧客と向き合える
◎柔軟な発想・アイデアを活かすことができる
◎開発、マーケ、営業と密に連携し、全社横断で事業成長に取り組める環境
◎プロダクトやUI/UXへのフィードバックループが早く、顧客の声が反映されやすい

【当社について】
私たちは「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに、ウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」を提供するバーティカルSaaS企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】