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正社員
掲載予定期間：2026/5/21(木)〜2026/8/19(水)
【東京・稲城市】アフターセールスエンジニア◆夜間対応や転勤なし／世界トップクラスケーブル加工メーカー
～年間休日125日／土日祝休み／フレックスタイム制や在宅勤務制度を導入／残業10h程で働きやすい環境◎～
■主な業務内容：
〇代表的製品の知識習得および修理作業
〇修理に関するアドミ業務
・サポートコール対応
・顧客対応
・海外顧客およびグループ会社とのコミュニケーション（英語が望ましい）
・データ入力、書類作成、保守
・本社やグループ会社からのサービス関連情報の社内共有・発信
・他部署との情報共有およびサポート
・契約書締結業務
・サービスパーツの在庫管理および適正在庫の維持
〇デモ機および技術用マシンの保守・管理
〇技術関連で来社するグループ会社担当者の対応（アテンド）
〇業務改善活動
〇その他、顧客満足（CS）に関する業務全般
■その他の業務：
・CRMの導入・整備
・技術的知識の維持・向上
・月次報告等の社内データ作成
・Komaxグループの行動規範の遵守
■目的・職務のゴール：
・国内および一部アジアの顧客・代理店に対し、顧客満足度向上を目的とした優れたアフターセールスサポートの提供およびそれに伴うアドミ業務の遂行
・顧客、代理店、Komaxグループ各社との窓口として良好な関係を構築・維持
・シュロニガーおよびKomaxグループ各社との英語によるコミュニケーション（クレーム対応含む）
・アジア顧客満足度向上のため、Komax Singaporeとの技術サポート協力
■当社について：
当社は、スイスに本社を置くシュロニガー社の日本法人として、電線・光ケーブル加工機分野における世界トップクラスの製品・技術を日本およびアジアの顧客へ提供しています。自動車、電子部品、通信、エネルギーなど、各業界を代表するグローバルメーカーとの取引実績を持ち、高い技術力と品質で信頼を築いてきました。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件：変更無 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都稲城市東長沼1726-15 勤務地最寄駅：京王線／稲城駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,500,000円～7,000,000円 ＜月額＞ 321,428円～500,000円（14分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月5万円まで支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修支援制度あり。必要に応じて国内外での長期技術トレーニング受講可能。 ＜その他補足＞ ■従業員専用駐車場 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 完全週休二日制（土日）、祝日、GW、夏季、年末年始、特別、産前産後、育児、介護、慶弔、疾病休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ＜サービススキル＞ ・機械・電気の基礎技術知識 ・機械図面・電気図面の基礎的読解力 ・問題解決能力および修理実務経験 ＜言語能力＞ ・日本語能力試験N1相当（日本語が母語でない場合） ・コンピュータスキル └MS Office（Word、Excel、PowerPoint） └業務管理・顧客管理システムの操作能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シュロニガージャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒206-0802 東京都稲城市東長沼1726-15 |
| 事業内容 | シュロニガーはスイスに本社を置くKomaxグループの一員です。 高機能・高精度のケーブル加工機やそれに関わる商品の開発, 製造, 販売, サービスを事業とし、昨今はそれらを利用する企業向けに生産管理のトータルソフトウエアソリューションビジネスも展開しています。 あらゆるケーブル加工を行うソリューションを、40年を超えて市場に提供しており、すべてののモノづくり産業を顧客とする業界のリーダーです。 世界中にKomaxグループの生産拠点、販売拠点、代理店ネットワークを築き、セールス＆サービスを提供しております。 【製品】 ケーブル加工用 卓上型の半自動装置から全自動加工システムまで。 測長、切断, ストリップ, シール挿入, 圧着, マーキング, ソケット挿入、品質検査ツール, ワイヤーハーネスアッセンブリー, ケーブルの搬送, 制御ソフト等の製品。 刃物、レーザーを用いた複数の加工方法選択肢。 対象は単芯・多芯線、同軸ケーブル、グラス･プラスチック光ファイバー、フラットケーブル, 極細線から極太線等々、あらゆる種類のケーブルで、それらの加工に最先端のソリューションを提供します。 【取引先】 自動車・機械・情報通信・コンピューター・エレクトロニクス・半導体, 航空宇宙・防衛関連・メディカル・電力・計測など、あらゆる電線ケーブル, 光ケーブルが使用される様々な分野の企業を顧客としております。国内での取引社数は大手メーカーを中心に1500社以上、国外でも200社。 【注力業界】 自動車業界：ワイヤーハーネスをはじめとする大手自動車部品メーカーに対して多くの導入実績があります。燃料電池や電気を動力源とする「次世代自動車」の分野においても、その最先端ケーブル・ワイヤーの加工にシュロニガー社の革新的な技術が頼りにされています。 通信機器業界：同社の強みである『同軸ケーブル』の加工技術を基に、国内・国外問わず使用されております。1992年の設立以来、着実に実績を重ね、国内での取引社数は大手メーカーを筆頭に1500社以上。 毎年順調に業績を伸ばしています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.schleuniger.com |
| 設立 | 年1992年1月 |
| 資本金 | 200百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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