【株式会社ＮＴＴデータ先端技術】【東京】クラウドインフラ／アーキテクト◆CX変革を技術で導く、SIerの基盤リーダー_GTD2508【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/25(月)〜2026/8/23(日)


【東京】クラウドインフラ／アーキテクト◆CX変革を技術で導く、SIerの基盤リーダー_GTD2508


■業務概要：
「CX（顧客体験）変革を支えるクラウド基盤の技術的意思決定者として、複数案件を横断してリードする」
当部門では、AWS／Azure等のパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しており、その中核となるクラウドインフラアーキテクトを募集しています。
SIerの立場から、お客様のビジネス要件・非機能要件（ネットワーク、可用性、セキュリティ、運用性等）を踏まえたインフラアーキテクチャを定義し、個別案件の成功だけでなく、複数案件を横断する技術標準・リファレンスアーキテクチャーの策定をリードしていただきます。
将来的には、当領域における基盤アーキテクト組織の中核として、技術面から部門全体を牽引する役割を期待しています。
※中核ソリューション
CX：Sitecore／Adobe／Sprinklr、CC（コンタクトセンター）：Amazon Connect／Genesys Cloud

■業務内容詳細：
◇顧客向けクラウドインフラの要件定義・アーキテクチャー設計
・ビジネス要件を踏まえたクラウド基盤の構成設計
・非機能要件（NW構成、可用性、セキュリティ、拡張性、DR等）を考慮したインフラ設計および技術的意思決定
◇ソリューション導入におけるインフラ領域のリード
・Sitecore、Amazon Connect 等のCX／コンタクトセンターソリューション導入におけるインフラ主担当
・構築・テスト・リリースまでの技術的リードおよび品質担保
◇複数案件を横断した技術標準化・ナレッジ展開
・案件ごとの設計・構成を横断的に整理
・クラウド基盤の標準設計、リファレンスアーキテクチャー、設計ガイドラインの策定と展開
◇次世代技術の実装支援
・生成AIを活用したコンタクトセンター高度化など、新技術を安定的に稼働させるためのインフラ実装・検証

■当社について：
NTTデータが最先端技術をスピーディーに取り入れるために設立した戦略子会社です。NTTデータグループの中で唯一、ITシステム基盤（ITインフラ）をメインにビジネスを行っており、Oracle Master Platinum、PMP取得者、専門誌に執筆を依頼される技術者等、高スキルの方が大勢在籍していることが特徴です。

変更の範囲：会社の定める業務

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【その他プロジェクト事例】
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