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正社員
掲載予定期間：2026/5/28(木)〜2026/8/26(水)
※未経験歓迎※【カスタマーサポート職】★残業10h程度◆年休129日◆研修充実◆就業環境◎
年休129日／余裕を持って勤務可能／未経験から活躍社員多数／ワークライフバランス◎
業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社においてお客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。
【仕事内容】
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応
「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。
1日の対応件数は20件程度となっております。電話対応以外は事務作業や機材の勉強等を行っております。
【入社後の流れ】
お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。
■社内システムの使い方
■計測機器について(商品選定ポイント等)
■当社の強み：
・取り扱う機械は現在2,500種類以上と非常に多く、また最新の機械を希望されるお客様もいれば、使い慣れた既存の機械が良いというお客様もいるため、提案の幅の広さが特徴です。
・カスタマーサポートによるアフターサービスがしっかりしているため、お客様に安心してご利用いただいています。
・メンテナンスの部隊も在籍しているため、すべてのニーズに柔軟に対応できる優位性があります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京営業所 住所：東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階 勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／茅場町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：225,000円～300,000円 ＜月給＞ 225,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収はあくまでも目安でありご経験を基に設定させていただきます※ ■昇給：年1回（3月） ■賞与：年2回（7月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種研修制度 ■資格取得支援制度：資格取得時の一時金と取得にかかった費用を一部負担します ＜その他補足＞ ■家族手当：配偶者:11,500円/月・子1人目:6,500円/月・第２子以降:5,000円/月 ■スポーツジム補助制度 ■社員旅行・懇親会 ■そくりょう＆企業年金基金制度 ■確定拠出年金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数129日 夏期休暇、年末年始休暇、慶弔特別休暇、産前産後・育児休暇（直近1年で男性4名・女性9名取得実績有）、介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・第二新卒歓迎＞ 【歓迎】 ■営業経験 ■販売・接客経験 ■コールセンター経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソーキ |
|---|---|
| 所在地 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1-15-10 辰野西本町ビル13F |
| 事業内容 | ■企業概要： 測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、自社開発の自動計測システムのレンタルで、道路を作る、橋を架ける、トンネルを掘る、建物を建てる等の土木・建築現場のあらゆる「はかる」を同社が可能にします。常に高精度の測量機器や計測ノウハウを提供してきた同社は、建設機器レンタル市場において全国で20％のシェアを誇り、30年近く多くの実績を積み上げています。 ■事業内容・商品・販売先等 ・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理業務 ・自動測量システムの開発・販売・レンタル業務 ・オリジナル製品の開発・販売・レンタル業務 ■同社の魅力： （1）圧倒的優位性…土木・建設工事は社会のインフラを整備していく上で必要不可欠です。しかしそうした工事もまずは「計測」抜きでは行えません。「計測」と一言で言っても、工事の規模や立地、工事内容等によって様々な種類が存在するため、計測機器のレンタルが主流のこの業界において、全国でおよそ20％のシェアを持つ同社の存在意義は大きいといえます。同社は縁の下の力持ち的存在として社会に貢献しています。 （2）全国の顧客から支持されるコンサルティング力…同社が全国の顧客から支持されている理由は2つあります。1つは、機器の提案に加えて計測に関する専門的なアドバイスも提供できる点です。工事の内容やニーズに応じて、最適な機材を提案することを心がけており、それが顧客からの信頼を育んでいます。もう1つは、商品ラインナップの充実です。2,500種類・40,000台以上のアイテムを取り揃え、顧客のニーズに細かく対応できる体制を整えています。 （3）社会に貢献したいという仲間が集う会社…同社の社風は、実にフランクです。「チャレンジとともに真摯であれ」と会社では掲げているように、会社の全体力というものをとても大事しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sooki.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年4月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 6,478百万円 |
| 従業員数 | 332名 |
| 平均年齢 | 36.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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