【株式会社トレーディングトレード】【フルリモート】受注事務・カスタマーサポート◆残業18h・年休120日・正社員／カー用品ブランド展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【フルリモート】受注事務・カスタマーサポート◆残業18h・年休120日・正社員／カー用品ブランド展開


◇◆楽天・Yahoo!などでカテゴリ上位＆表彰実績ありのカー用品ブランド「HID屋」を展開／自動車ライト業界でトップクラスの販売実績と人気／働きやすい環境◆◇

■業務内容：
完全リモート環境で、自己管理能力を発揮しながら、カスタマーサポート業務全般に携わっていただきます。
当社のカスタマーサポートは「問い合わせに返信するだけ」ではなく、お客様の不安を解消し、ブランドの信頼を積み上げる重要な役割です。テンプレートを活用しつつも、お客様の状況に合わせた丁寧な対応が求められます。

■具体的な業務内容：
＜メイン業務＞
・電話対応（メイン業務）：お客様からの問い合わせ・不明点の解決を担います。最初はSVがフォローしますので、未経験の方も安心してお取り組みいただけます。
＜サブ業務＞
・メール対応（テンプレートを活用しながら、お客様に合わせたカスタマイズ対応）
・NextEngineを利用した受注処理
・入金管理およびその他カスタマー関連業務全般
・ECサイト上でのレビュー対応

■当社について：
当社は、自社ブランド「HID屋」を通じて、車・バイク向けライト製品を中心としたカー用品の企画・設計・販売を行っています。単に“明るい”だけではなく、“安全に使える明るさ”を追求し、設計段階から品質と性能にこだわった商品開発を進めています。ヘッドライトやフォグランプ、ウインカーなど多彩な製品を展開し、ものづくりとECの両面から事業を成長させている会社です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】