【株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ】【新横浜/MGR候補】カスタマーサクセス（RPO）※年収700万円～／5期連続増収のHRベンチャー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/8(月)〜2026/9/6(日)


【新横浜/MGR候補】カスタマーサクセス（RPO）※年収700万円～／5期連続増収のHRベンチャー


【5期連続増収／多様な業界の人事課題解決をリード／高い成長率と挑戦を歓迎する風土／変化を楽しみながらチームで成果を追求できる環境です】
■業務概要
当社のカスタマーサクセスマネジャー候補として、複数のプロジェクトにおける品質・利益率・顧客満足度の最大化を担当します。最初はプレイングマネジャーとして現場でプロジェクト運営を体感し、段階的にマネジメント領域を広げていきます。クライアントの経営層や人事責任者と直接折衝し、採用戦略の立案やKGI/KPI設計など、組織の成長を加速させる業務全般に携わります。
■業務詳細
・プロジェクト設計および統括（顧客折衝、採用戦略立案、KGI/KPIの設計）
・組織マネジメント（社員・業務委託・インターンのアサイン、品質管理、メンバー育成）
・オペレーション標準化（マニュアル・Notionテンプレの整備、ナレッジの蓄積・展開）
・アカウントプランニング（既存顧客の課題抽出、アップセル提案など）
■扱うサービス
RPO/BPO事業を中心に、人事代行や採用支援、バックオフィス業務代行、マーケティング支援等を展開しています。
■組織構成
約240名のメンバーが在籍し、平均年齢29歳と若手が多く活躍。成長意欲の高いメンバーと切磋琢磨できる職場です。
■業務の魅力
圧倒的な裁量を持ち、提案型営業やマネジメントスキルを磨きつつ、社会の構造的課題解決に貢献できます。
■教育体制
入社後はOJTやマネジメント研修、ナレッジ共有会など成長を支援する仕組みが整っています。
■就業環境
完全週休2日制、土日祝休み。副業・服装自由、食事補助やプロテイン飲み放題など独自の福利厚生も充実。
■想定されるキャリアパス
RPO部門責任者、新規事業立上げ、執行役員など多様なキャリアが描けます。
■企業の特徴/魅力
457％成長のHRベンチャー。裁量と挑戦を歓迎する文化で、やりたいことに積極的に挑戦できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】