【株式会社Ｈｅａｌｉｎｇ　Ｐａｐｅｒ】【クライアントサクセス】～美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/11(木)〜2026/9/9(水)


【クライアントサクセス】～美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進～


【年成長率200％超／リモート可／韓国トップクラス美容医療アプリ「カンナムオンニ」の日本市場を牽引する中核メンバー／グローバルチームと連携できる環境】

■業務内容：
美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り
※月に数回、大阪出張の可能性有

・チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上
・顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進
・成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備
・新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング
・その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般

■魅力：
・単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます。
・属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます。
・美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】