【株式会社アルファネット】【大塚商会G／ヘルプデスク案件】インフラエンジニア◆第二新卒歓迎◆在宅可◆東京23区内【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/18(木)〜2026/9/16(水)


【大塚商会G／ヘルプデスク案件】インフラエンジニア◆第二新卒歓迎◆在宅可◆東京23区内


～エンドユーザー直取引 × クラウド運用 × 上流工程へキャリアアップ～
●案件の約7割がエンドユーザー直接取引／一次請け中心で顧客と近い距離
●ヘルプデスク～クラウド運用～設計構築へステップアップ！
●自己申告制度により配属部署の変更が可能／上流にもチャレンジ可能
●「長期PJ×残業20h以内×大塚商会の福利厚生」でWLB充実◎

＼こんな方にオススメ／
・顧客と近い距離で、課題解決や改善提案までしていきたい方
・長期プロジェクト（勤務地固定）で安定環境を探している方
・上流工程にキャリアアップをしていきたい方

■業務概要
エンドユーザー企業の情報システム部門などで、クラウド環境および社内ITインフラの運用・サポート業務をご担当いただきます。
案件の多くが一次請けのため、単なる運用業務に留まらず、課題解決や改善提案、将来的には設計・構築など上流工程にも関わることが可能です。

■業務詳細
・社内ITインフラの運用・保守（クラウド／M365 等）
・ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、一次対応）
・障害対応およびトラブルシューティング
・Microsoft365（Exchange Online 等）の管理・運用
・運用改善提案および課題解決対応
・顧客との直接コミュニケーション／要件調整

■プロジェクト例
・エンドユーザー企業 情報システム部門支援（約16名体制）
・大手電機メーカーIT子会社におけるMicrosoft365運用
・クラウド環境（AWS等）の運用・管理

■フォローアップ
・技術研修（SEカレッジ等）によるスキル支援
・基本情報技術者試験の取得推奨
・マネージャーとの定期面談
・社内コミュニティ／横のつながり（部活動等）

■キャリア支援制度
・自己申告制度（年1回）
∟「1年以内に異動したい」「別領域に挑戦したい」などの希望を人事・役員へ直接提出可能
・目標管理面談
∟上長とキャリアや成長目標について継続的にすり合わせ






変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】