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正社員
【職務概要】
同社が開発・提供する、国内トップクラスの導入実績を持つ営業支援・顧客管理システム（SFA／CRM）のカスタマーサクセス担当として、導入・活用支援やビジネス課題に対するフォローアップをお任せします。
【職務詳細】
・自社SFA／CRMツールのオンボーディング（導入および活用支援）
・顧客のビジネス課題や営業プロセスの分析、それに対する最適な活用方法の提案・フォローアップ
・既存契約顧客における利用拡大に向けたアップセル／クロスセル提案
・大手・エンタープライズ顧客との継続的な折衝および信頼関係構築
・クライアントとの定期ミーティングの企画・運営・実施
・プロダクト品質向上やセールス連携のための、他部門（開発・セールス等）との情報共有や調整業務
【業務の魅力】
・クライアントの事業成功や営業DXを直接的にサポートし、貢献度を実感できます。
・多種多様な業界の顧客と深く関わることで、幅広いビジネス知識や課題解決力を習得できます。
・現場の声をダイレクトに製品へ反映させる改善提案に携わり、事業全体の進化を牽引できます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額321429円 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(1ヶ月) ■福利厚生： 書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）、リフレッシュ休暇制度、従業員持株会、交通費全額支給 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、GW休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・B2B SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務の実務経験、またはSFA／CRMを用いた営業の実務経験 2年以上 ・エンタープライズ企業に対する顧客折衝、および課題解決の実務経験 【尚可】 ・SFA／CRMに関する実務経験 ・業務における仕組み化（オペレーション構築など）の実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ジーニー |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6F |
| 事業内容 | 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。 ※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。 https://geniee.co.jp/news/20200525/232 |
| 代表者 | 工藤 智昭 |
| URL | http://geniee.co.jp |
| 設立 | 年2010年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 13901百万円 |
| 従業員数 | 617名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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