【エバーリッジ株式会社】展示会出展のカスタマーサクセス※メンバーポジション◆問い合わせ対応中心／顧客対応経験活かせる◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


展示会出展のカスタマーサクセス※メンバーポジション◆問い合わせ対応中心／顧客対応経験活かせる◎


【未経験活躍多数×サポート中心｜安心して始められる×改善にも関われる環境】
＼おすすめポイント／
★出展サポートや問い合わせ対応が中心のため顧客対応経験があれば無理なくスタートできる環境です。
★業務の流れや対応内容が型化されており、未経験でも安心してキャッチアップできる仕組みが整っています。
★日々の対応から改善提案にも関われるため＋αのスキルを身につけながら成長できます。

■概要：
展示会に出展する企業に対して、スムーズな準備と運営をサポートするポジションです。単なる問い合わせ対応だけでなく、出展企業が安心して参加できるように伴走し、顧客満足度を高める役割を担います。
業務は一定の型が整っているため未経験でも始めやすく、顧客対応力や改善力を身につけながらキャリアを広げていくことが可能です。

■業務詳細：
出展が決まった企業に対し、システム登録のサポートや準備に関する案内を行います。操作方法の問い合わせ対応や、オンライン説明会の運営サポートなども担当します。また、よくある質問の整理やQ&A作成、資料の更新なども行い、より分かりやすい運用へと改善していきます。日々の顧客対応を通じて、スムーズな出展を支える役割です。

■組織構成：
カスタマーサクセス部は拡大フェーズにあり、異業界からのメンバーも多く在籍しています。未経験からスタートした社員も多く、サポートし合いながら成長できる環境です。年次に関係なく意見を出せる文化があり、業務改善にも主体的に関われる点が特徴です。

■働き方：
フレックスタイム制を導入しつつ、9時～18時で勤務する社員が多い環境です。
土日祝休み・年間休日120日と働きやすさも整備されています。
業務はチームで進めるため、相談しながら無理なく業務を進められます。

■当社について：
エバーリッジは展示会業界に変革を起こす成長企業です。
デジタルとリアルを組み合わせた独自の仕組みにより、従来の「出展して終わり」ではなく、成果につながるマッチングを実現しています。
急成長を続ける中で、より多くの企業のビジネス成功を支える存在として、事業拡大を進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】