【株式会社ＩＤＯＭ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｄｒｉｖｅ】【中古車のガリバー／顧客体験変革フェーズ】Salesforceエンジニア（社内SE）◆週4リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/2(木)〜2026/9/30(水)


【中古車のガリバー／顧客体験変革フェーズ】Salesforceエンジニア（社内SE）◆週4リモート可


■□中古車業界のDXを牽引／60億円投資の"攻めのDX"で顧客体験を革新するSalesforceエンジニア■□
●中古車販売「ガリバー」を展開／業界トップクラス企業のDX推進を担う戦略子会社
●顧客接点のDXへ60億円投資／システム刷新・内製化の攻めのタイミング
●フロント～業務システムまで一気通貫で関与｜顧客体験と業務効率を変革
●年休126日／リモートワーク／フレックスタイム／マーケットに応じた報酬／残業月20h

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■業務概要
Salesforceを基盤とした新たな顧客接点システムの企画・開発をリードします。店舗・顧客・営業プロセスを横断したデータ活用を推進し、顧客体験の革新と業務生産性の向上を実現することがミッションです。

■業務詳細
・Salesforce Lightning Platform、Agentforce、Data Cloud等を活用したシステム開発のリード
・LINEでの来店予約や商談情報を含む顧客データの一元管理システムの設計・開発
・Agentforce for Serviceを活用した自律型AIエージェントの検討・開発
・顧客体験向上を目的としたデータ分析・施策立案
・外部ベンダーのマネジメント、コントロール
・営業・店舗・マーケティング部門など社内関係部署との連携によるプロジェクト推進

■プロジェクト事例
・全国店舗と顧客をつなぐ来店予約・商談管理プラットフォームの構築
・顧客接点データの統合による成約率向上施策の推進
・AIエージェント導入による問い合わせ対応の自動化・高度化
・マーケティング施策と営業活動を連動させたデータドリブン経営基盤の整備

■魅力・やりがい
◎顧客体験に直結するプロダクト開発
来店予約・商談・契約といった顧客接点全体を設計でき、ユーザー体験の変革を実感できます。
◎最先端技術への挑戦
Salesforceの最新プロダクトに加え、AIエージェントやデータ活用など、先進的な技術領域に挑戦可能です。
◎ビジネス×ITの架け橋として成長
現場・経営・ITを横断しながら課題解決を推進することで、エンジニアとしてだけでなく事業視点も磨けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】