【SBI損害保険株式会社】【新宿／10月入社】カスタマーサポート（火災保険関連）◆未経験歓迎／残業ほぼ無／研修充実◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


【新宿／10月入社】カスタマーサポート（火災保険関連）◆未経験歓迎／残業ほぼ無／研修充実◎


【東証プライム上場SBIグループ／基盤安定◎販売・接客など未経験から多数活躍中/ゼロからビジネスマナーしっかり身につく◎3か月の研修あり安心/18時定時＆残業ほぼ無し！働き方整う◎】
■業務内容：
火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です。
■業務詳細：
▼お客さま対応（6割）
・お電話の対応
※お問い合わせ例
-どのようなケースで保険金が支払われるのか
-契約内容を修正するにはどうしたらよいか
-支払い情報を変更したいがどうすればよいか
-控除証明書はいつ頃送付されてくるのか
・専用システムへの入力
・応対内容の記録
・その他、必要な後続処理

▼書類の確認（3割）
※書類の例
-契約申込書
-登記事項証明書
-変更手続依頼書

▼その他
・スキルアップ研修
・上長との面談 など

■魅力
受電スキルだけでなく、事務スキルの習得もできるのが火災保険課の特長です。日常生活にも役立つ火災保険の知識を、実務を通して着実に身につけることができます。比較的落ち着いた入電数のため、慌ただしさに追われることなく、丁寧な対応が可能です。穏やかなメンバーが多く、長く働く社員が多いのも安心して続けられる理由の一つです。
※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

■社風：
職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気です。各フロアでは業務相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。また、安定企業×ベンチャー気質どちらもあり、上司・部下も「さん」で呼び合うなど、上下関係もフラットです。チーム全体に助け合いの風土が根付いており、人間関係の良さや風通しの良さについて、社員からも満足の声が多く寄せられています。

■働き方：
・残業は月平均5～6時間と基本的に18時定時に退勤できる就業環境です。
・産休・育休、時短勤務の利用実績も多く子育てへの理解も高いので、長期的に安心して働ける環境です。

変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

【チーム／組織構成】