正社員
掲載予定期間:2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)
【新宿/10月入社】カスタマーサポート◆未経験歓迎/SBIG/残業ほぼ無/土日祝休/年間休日120日
「これまで多くの人に支えられてきた。次は自分が誰かを支える側になりたい。」
お客様の“困った”に寄り添う仕事。働く環境を整えながらやりがいもって長期的にキャリアを築きたい方にオススメ☆
\未経験でも安心してスタート/
本ポジションは、火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です
保険というと難しく聞こえるかもしれませんが、大切なのは専門知識よりも「相手の立場に立って考える力」
保険の知識や業界経験は一切不問◎販売・接客など未経験から多数活躍中!
■教育体制
入社後、3か月間の研修と充実したサポート体制も整っています
未経験入社の方も数多くいらっしゃるので安心してスタートできます!
■仕事詳細
(1)お客様対応(約6割)
火災保険に関するお問い合わせ対応
契約内容の変更、保険金のお支払い条件、各種お手続きのご案内
専用システムへの入力・応対履歴の記録
(2)事務業務(約3割)
契約申込書や変更依頼書などの書類確認
各種手続きに伴う事務処理
(3)その他
研修・勉強会への参加
上長との定期面談 など
■本ポジションの魅力
・電話対応だけでなく、事務スキルも習得できるのが火災保険課の特徴です
・火災保険の専門知識を未経験から学べます
・比較的落ち着いた入電数のため一人ひとりに丁寧な対応ができ、「あなたに相談してよかった」と言ってもらえることも多いです
・入社後は研修や人事面談など、充実したサポート体制があります
■社風
・穏やかなメンバーが多く、長く働く社員が多数在籍しています
・相談や情報共有もしやすくチームで助け合う風土が根付いていて、人間関係や風通しの良さに定評があります
■働き方:
・残業は月平均5~6時間と基本的に18時定時に退勤できる就業環境です。
・産休・育休、時短勤務の利用実績も多く子育てへの理解も高いので、長期的に安心して働ける環境です
■こんな方におすすめ
・接客・販売・営業・介護・保育・事務など、人と接する経験を活かしたい方
・人の役に立ち、「ありがとう」と感謝される仕事に魅力を感じる方
・未経験からコツコツと専門知識や事務スキルを身につけたい方
・安定した環境でワークライフバランスを大切にして働いていきたい方
変更の範囲:就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 試用期間中の条件変動なし |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:75分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 新宿オフィス 住所:東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 330万円~360万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,300,000円~3,600,000円 <月額> 275,000円~300,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■業績賞与:1回/年 ■昇給:1回/年(人事評価に応じて追加昇給あり) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(社内規定による) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 定年再雇用制度:あり(60歳) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度:あり(社内規定による) ■eラーニング制度:あり <その他補足> ◆確定拠出年金 ◆団体定期保険 ◆持ち株会制度 ◆会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日~13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、慶弔休暇、年次有給休暇※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります。 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> <業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須要件 ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) ・接客などお客さま対応のご経験(対面/非対面問わず) ■歓迎要件 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・保険業界での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SBI損害保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6016 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー |
| 事業内容 | ■事業内容: SBI損保は、SBI証券などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。 SBIグループが培ってきた利便性の高いインターネット金融サービスのノウハウを生かし、保険料の低コスト実現と確かな実績で新たな損害保険サービスの創造に取り組んでいます。 ■同社の特徴: ◎価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026第1位 SBI損保の自動車保険は、「価格.com 自動車保険 満足度ランキング2026」の「総合満足度」「保険料満足度」「補償内容満足度」の3部門で第1位を獲得しました。 総合部門第1位は4回目、保険料部門第1位は15回目です。 ◎オリコン顧客満足度調査2026総合1位 「SBI損保のがん保険」は、オリコン顧客満足度調査2026で定期型がん保険(専門家評価)総合1位を獲 得。 同部門での1位は通算5回目です。 ◎世界最大の認定機関HDI「サポートセンター国際認定(七つ星)」取得 SBI損保サポートデスクは、2025年2月に世界最大の認定機関HDIから「サポートセンター国際認定(七つ星)」を取得しました。 最新基準「Ver.6.0J」での認定は、日本企業で3社目です。 ■SBIグループ: SBIグループは、オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業を中心に、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業、医薬品・健康食品および化粧品などの開発・販売や、新薬の研究開発を行うバイオ・ヘルスケア&メディカルインフォマティクス事業を3大事業として、飛躍的な成⾧を遂げてきました。 現在は、「金融サービス事業」「PE投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「次世代事業」の5事業に変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの提供や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sbisonpo.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年6月 |
| 資本金 | 11,000百万円 |
| 売上 | 40,436百万円 |
| 従業員数 | 734名 |
| 平均年齢 | 39.9歳 |
| 主要取引先 | - |
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