【株式会社Ｌｅａｆｅａ】【在宅週3｜中央区】カスタマーサクセス■福利厚生SaaSのスタートアップ｜シリーズA3.6億円調達【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


【在宅週3｜中央区】カスタマーサクセス■福利厚生SaaSのスタートアップ｜シリーズA3.6億円調達


★シリーズA総額3.6億円調達！／約2年間で全国100,000店舗利用可能・数万名が利用する事業に急成長
★Forbes JAPAN「時代を担う新星たち 2026年注目の日本発スタートアップ100選」に選出
★年休127日・リモート週3可・フレックス利用可と柔軟な就業環境！

5,000社以上の導入実績を誇る”急成長中OEM型の福利厚生SaaS”のカスタマーサクセスとして、ご活躍いただきます。

導入企業様の契約後オンボーディングやメール・電話等のお問い合わせ対応、その他営業メンバーとコミュニケーションをとりながら、パートナー金融機関へ導入企業様の連携やサポート資料改修などを推進していただきます。

将来的にはセールスメンバーと協力し、クロスセル・アップセル施策の企画立案も実行いただきます。

■業務詳細
○導入企業様のオンボーディング
キックオフから初期設定、社内への周知・利用促進の支援まで伴走いただきます。

○導入企業様の利用状況の分析とサジェスト
ログイン率や割引機能の利用状況などのデータをモニタリングし、活用が進んでいない企業様には具体的な改善提案を実施

○活用相談・問い合わせへの対応

■チーム構成
現在派遣社員3名と正社員（兼務）2名の計5名体制で直販・OEM別にサポート業務を行なっております。

■当社のフェーズ
2022年の創業し、現在は数億円のシリーズA調達を経て、本格的な成長を目指すフェーズです。
ここ数年では「福利厚生業界で利用率No.1のアプリ開発」と「ユニークで、スピード感ある事業成長」を目指し推進しています。

■当社について
～一人ひとりの負担が増える世の中で 少しでも支えになるプロダクトを／OEM型福利厚生SaaS～

私たちは単なる福利厚生を超えて、「人々の生活を本質から支える仕組み」を創り上げ、日本中に広げていきます。日本の働く人たちが、少しでも「楽になった」と感じられる未来へ、当社はその実現を本気で目指しています。

＜立ち向かっている課題＞
・福利厚生によって生活コストを削減する
・OEM提供を通じて、真に"使われる"B2Eプラットフォームを広げる
・将来的には「自動割引決済機能」や「資産形成支援」の仕組みまで進化させる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】