DX推進/IT企画【全社の業務改革リード/柔軟な働き方可能】（正社員） / 会社名非公開

【同社について】
同社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルから
デジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。
単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す変革に全社横断で取り組んでいることが特徴です。
その実現に向けて、2026年4月に本部門を新設しました。
パーソルグループの成長領域であるBPO事業を、IT・デジタルの力で次のステージへ引き上げることを目的としています。
本部門は事業戦略の中核として事業部門と連携しながら、顧客企業の業務改革やデジタル活用を通じて、
BPOビジネスの変革を推進しています。

【入社後の業務内容】
本ポジションでは、事業部門とともに顧客の業務課題に加え、
BPO事業におけるサービス提供モデルや業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの設定、業務プロセスの再設計、AI活用やシステム導入を含む施策の企画・実行を通じて、BPOビジネスの変革を担っていただきます。
一般的なPMOやシステム導入担当とは異なり、顧客の業務課題を起点として、
業務・組織・システムを横断した変革テーマの立案から実現までを担うポジションです。
事業部門や顧客との対話を通じて業務課題を整理し、「何を変えるべきか」「どのような姿を目指すべきか」
を検討したうえで、業務改革やデジタル活用施策の企画・実行をリードしていただきます。

＜業務内容例＞
・顧客の業務課題の分析および構造化
・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案
・業務プロセスの再設計（To-Be設計）
・AI活用やシステム導入を含めた解決策の企画・検討
・AI活用やデジタル施策の定着に向けた業務プロセス・運営体制の設計
・要件整理および関係部門との合意形成
・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援

単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行まで一気通貫で携わり、
事業・ITの両面からBPOビジネスの変革をリードしていただくことを期待しています。

【キャリアパス】
入社後は担当テーマを持ち、顧客の業務課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。
その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。
将来的には、マネ…