【レバレジーズ株式会社】【渋谷区】インサイドセールス（BtoC）◆顧客応対品質の向上を通し事業利益を最大化◆年間休日123日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/3(月)〜2026/11/1(日)


【渋谷区】インサイドセールス（BtoC）◆顧客応対品質の向上を通し事業利益を最大化◆年間休日123日


■業務内容：
フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントであるレバテック株式会社に在籍出向し、インサイドセールスとして業務をお任せします。
求職者にとってレバテックフリーランスの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって､サービス利用意向度を向上させたり､顧客応対品質の向上をとおして、レバテック全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

■業務詳細：
（1）新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示
サイト登録～面談設定までの間でユーザーと接点を持ち､ユーザーが抱くサービスへの期待､現状抱えている課題を言語化します｡ キャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし､無理に案件探しに促すのではなく､ユーザーにとってベストな選択肢を提示する役割を担います｡　 　　
（2）休眠ユーザー･転職時期が先のユーザーへの定期フォロー
職場の都合などで､案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に､市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行い定期的にフォローします｡
（3）アクションデータの分析･改善 　　
アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く､日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し､素早い改善につなげることができます｡
（4）フィールドセールスやマーケティング部門との連携･合同施策の実行 　　
マーケティング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し､フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため､双方と連携し施策を行います｡

■主な利用ツール：
Salesforce／Tableau／GoogleSpreadsheet、Document、Slide／asana／Slack／Cacoo／DocBase／自社SFA etc

■レバテック株式会社について：
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】