派遣社員
レシピ動画サービスや女性向けメディアを運営する企業で、カスタマサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応業務（Zendeskに問い合わせが集約）
・2次受け対応（Slack）
・個人のお客様からの問い合わせ対応（メール）
・書類作成、データ表の更新など（スプレッドシート）
・電話対応（代表電話にユーザーからの電話）※月数回
・その他付随する業務全般
＜作業環境＞
PC：Mac
メール：Gmail
チャットツール：Slack
ツール：Googleスプレッドシート、Zendesk 、Redash、Spread sheet、社内管理ツール
【体制】
人数：6名（男性2名、女性4名）
▼服装：私服
▼働き方：一部在宅（週1～2日）
※水金は在宅可能、月火木は出社
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 田町駅より徒歩3分、三田駅より徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給1720円 ☆想定月収25万3700円（7H×20日+残業7.5H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】10:00～18:00（実働7時間） 【残業】5～10時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆マルチタスクの業務に抵抗がない方 ◆メールを使用した社外対応の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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