【株式会社青山芸術】【五反田駅】カスタマーサクセス／土日祝休／パーソルG／建築家向け自社サービス／ユーザー体験向上に貢献【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)


【五反田駅】カスタマーサクセス／土日祝休／パーソルG／建築家向け自社サービス／ユーザー体験向上に貢献


～土日祝休み／パーソルグループ参画／競合の少ない独自プラットフォームを展開／建築業界の課題解決に貢献～

■職務内容：
建築家向けプラットフォームを展開する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。
顧客対応に加え、業務フローの構築や改善、サービス価値向上に向けた施策立案まで幅広く担っていただくポジションです。
既存顧客である建築家・企業双方と関わりながら、ユーザー体験の最大化を目指していただきます。

■業務詳細：
・登録建築家との日々のコミュニケーション
・依頼受付および最適なパートナー候補の選定
・企業からの問い合わせ対応および課題・人材要件のヒアリング
・打ち合わせ、契約、各種手続きの進行管理
・カスタマーサクセスに関する業務フローの設計・改善
・オペレーション構築およびサービス改善提案
※これまでのご経験や志向性に応じて担当領域を調整いたします。

■組織構成：
少数精鋭の組織で、各メンバーが主体的に役割を担いながら業務を進めております。
フラットな組織風土のため、意見発信や改善提案がしやすく、自身のアイデアがサービスに反映される環境です。

■会社・求人の魅力：
◎自社サービスは既に多くの建築家に利用されており、高い評価とリピート利用を獲得している成長プロダクトです。
◎特許出願済みの独自サービス「アーキタッグ」を展開し、建築業界に新しい価値を提供しています。
◎決まった業務だけでなく、オペレーション設計や新しい仕組みづくりにも主体的に関わることができます。
◎建築業界の構造改革や新しい働き方の創出に貢献できる社会性の高い事業です。
◎全国の建築家・設計士と関わりながら、多様な顧客ニーズに応える経験を積むことができます。

■当社について
当社は、「日本の建築家がより輝けるプラットフォームを創る。」をミッションに、建築業界に特化した事業を展開するスタートアップです。主力サービス「アーキタッグ」は設計事務所と設計者をつなぐ独自サービスとして利用が拡大しており、蓄積された顧客基盤をもとに人材紹介やM&Aなどへ事業を拡張しています。現在は成長フェーズにあり、特許取得済みのサービスを強みに建築業界の課題解決に貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】