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正社員
【職務概要】
同社が提供する自社サービス「Translead CRM」の海外進出に向けた、
海外カスタマーサクセス組織の戦略・体制構築および導入・定着支援の標準化、
製品企画業務全般を幅広くお任せします。
【職務詳細】
・海外進出に関する組織戦略・体制の構築（中長期戦略の立案、成長を加速させるKPIの策定、組織拡大を見据えた再現性のある業務フローの設計）
・導入・定着支援の標準化（「Translead CRM」を海外顧客業務へ深く浸透させる仕組み作り、離脱を防ぎ継続利用を確実にする導入工程の確立）
・顧客の声を活かした製品企画（現場の課題を構造化し、開発部門への機能改善・新機能を提案、市場競争力を高めるための製品ロードマップへの参画）
・収益最大化の牽引（営業連携による契約更新率の向上と顧客管理体制の構築、解約防止策の実行、および追加契約・上位プラン提案の主導）
【ポジションの魅力】
・決まった型をこなすのではなく、商談にも同席し、顧客と深く対峙しながら「自社サービスの価値」を創り上げる面白さがあります。
・単なる既存顧客のサポートに留まらず、顧客の経営課題を解決する、踏み込んだ提案が可能です。
・少数精鋭の優秀なエンジニア陣と距離が近く、顧客の声をダイレクトに製品へ反映できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 海外営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー 9F 日比谷線「神谷町」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～850万円 月給制：月額350000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、PC／社用携帯貸与、各種社会保険完備、常備型社食サービス、ウォーターサーバー ■勤務時間：8：30～17：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間休日125日、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、振替休日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・英語、タイ語、インドネシア語、中国語、マレー語、韓国語のうちいずれかを用いたビジネス経験 ・ITまたは無形商材における顧客折衝、課題解決の実務経験（1年以上） ・データをもとにPDCAを回し、改善を推進できるスキル ・基本的なPCスキル（CRM、Excel、Google Workspaceなど） 【尚可】 ・SaaSまたはIT領域での顧客折衝経験（カスタマーサクセスまたは営業） ・顧客対応全体の理解（営業～継続） ・データ活用による改善、推進経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Translead |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】営業支援CRMの開発・提供 【会社の特徴】2023年8月の創業から2期目を迎え、企業の変革をリードするべく、 自社プロダクト「Translead CRM」を提供しております。 現在では企業や外資系CRMをリプレイス成功という実績を作り上げるまでに プロダクト開発を強化しました。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2023年8月 |
| 資本金 | 9,900,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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