【株式会社ヤマシタ】【人財DX／採用戦略】中途採用オペレーションリーダー（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
年間500名以上の中途採用を、スピードと品質を両立しながら安定的に実現するため、採用活動を支えるオペレーション基盤の設計・標準化・高度化を担っていただきます。
本ポジションは、自ら採用担当として候補者を獲得するリクルーターではなく、リクルーターが本来注力すべき採用戦略、候補者とのコミュニケーション、現場との要件整理等に集中できるよう、応募受付から面接、内定までのプロセスを「仕組み・データ・テクノロジー」の側面から支える役割です。
選考プロセスや役割分担、対応期限、例外処理等を整理・標準化するとともに、ATS等に蓄積されるデータから通過率、リードタイム、辞退率等を可視化。ボトルネックを特定し、リクルーター、事業部門、エージェント、RPO等を巻き込みながら継続的な改善を推進します。
さらに、AIやPower Automate等を活用した定型業務の自動化・省力化にも取り組み、人に依存する採用オペレーションから、再現性・拡張性のある採用基盤への進化をリードしていただきます。

【募集背景】
ヤマシタは、福祉用具レンタル・販売を中核に、高齢者が住み慣れた地域・自宅で生活を続けられる社会の実現を支えています。

今後さらに高齢化が進み、介護人材不足が社会課題となる中、在宅介護を支える福祉用具サービスの重要性は一層高まっていきます。同社では事業拡大に加え、DXを活用した新たなサービス・事業モデルの構築を進めており、それを実現するための人財獲得を重要な経営テーマの一つと位置付けています。

今後の事業成長に伴い、中途採用は年間500名以上という大規模採用を予定しています。一方、採用人数が拡大するほど、個々の担当者の経験や対応力だけに依存した採用活動では、スピード・品質・候補者体験を安定して維持することが難しくなります。

そこで今回、採用実務を担うリクルーターとは別に、選考プロセス、ATS、KPI、エージェント/RPO運用、AI・自動化等を横断的に設計し、大規模採用を支える仕組みそのものをつくるオペレーションリーダーを募集します。

【職務内容】
■選考オペレーションの設計・標準化
・応募～面接～内定までの業務プロセス整理
・対応期限、役割分担、手順、テンプレートの設計
・例外対応、エスカレーションルールの整備
・属人化…