【ＴＴＣホールディングス株式会社】商業施設イベントでの通信サービスの契約サポートスタッフ／4人1組のチーム制【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


商業施設イベントでの通信サービスの契約サポートスタッフ／4人1組のチーム制


【未経験でも安心の2カ月研修／4人1組のチーム制／契約手続きを通じてお客様をサポート】

商業施設や催事場で実施するイベントにて、通信サービスをお申し込みされるお客様の契約確認・登録手続きを担当するポジションです。
営業担当と連携しながら、お客様が安心して契約を進められるようにサポートします。

■業務概要
商業施設や催事場で実施するイベントにて、インターネット回線や通信サービスをお申し込みされるお客様の契約手続き・登録作業を担当します。
営業担当がお客様へサービスをご案内し、契約を希望されたお客様を契約担当へ引き継ぎます。
契約担当は、お客様に契約内容を確認し、必要事項の入力・登録作業・手続き完了までのサポートを行います。単なる事務作業ではなく、お客様が不安なく契約できるように、内容を分かりやすく説明しながら進める仕事です。

■具体的な仕事内容
・営業担当から引き継いだお客様の対応
・契約内容、料金、注意事項の確認
・お客様情報の入力、登録作業
・本人確認書類や必要事項の確認
・契約手続き完了までのサポート
・営業担当との情報連携
・イベント終了後の片付け
お客様対応があるため、完全な内勤事務職ではありません。
イベント会場でお客様と直接コミュニケーションを取りながら、契約手続きを進める仕事です。

■研修体制
入社後2カ月間は研修チームに配属され、座学研修と現場研修を通じて基礎から学んでいただきます。
通信サービスの知識はもちろん、契約手続きの流れ、登録作業、本人確認、料金説明、注意事項の伝え方などを丁寧に研修します。
また、お客様対応に必要な接客マナーや、営業担当との連携方法も学べるため、未経験の方でも安心して実務に入ることができます。
研修後は、商業施設や催事場でのイベントチームへ配属となります。
配属後も4人1組のチームで業務を行うため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】