【フジアルテ株式会社】【愛知／小牧】ヘルプデスク◆DX推進・PC準備・社内ITサポート／Microsoft 365運用【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【愛知／小牧】ヘルプデスク◆DX推進・PC準備・社内ITサポート／Microsoft 365運用


社内IT環境を支えるヘルプデスク業務です。
PC導入や資産管理、問い合わせ対応まで幅広く担当し、社員が円滑に業務を進められる環境づくりに貢献します。日々異なる相談や課題に向き合うため、相手の状況を整理しながら適切に対応していく力を発揮できるポジションです。

■業務内容
当社が派遣契約締結している企業にて、社内のDX推進を支えるヘルプデスク業務を担当します。社員が利用するPCやIT環境を維持し、安定した業務運営を支援する役割です。

具体的には、新入社員向けやPC更新時の端末キッティングを行います。Windows OSのインストール、社内標準ソフトウェアの導入、ネットワーク設定、セキュリティパッチ適用などを担当し、利用開始までの環境を整備します。

また、PC資産管理業務として、準備した端末の発送や回収、退職・故障に伴う回収品の確認、データ消去なども実施します。加えて、起動不良や液晶破損といった物理故障に対するメーカー修理手配や進捗管理、修理後の動作確認も担います。

社員から寄せられる問い合わせ対応も重要な業務です。「パスワードを忘れた」「共有フォルダへアクセスできない」「メールが送信できない」といった相談に対し、電話やチャット、対面で状況を確認しながら解決へ導きます。Windows OSやMicrosoft 365を中心とした環境で、多様なトラブルシューティングを経験できます。

■業務の魅力
大規模拠点のため対応する案件の幅が広く、ITサポートとして多様な経験を積めます。設定業務から障害対応まで携われるため、ハードウェアとソフトウェア両面の知識を深められる環境です。

■働く環境
使用ツールはWindows OS、Microsoft 365（Teams、Outlookなど）、資産管理ソフトです。教育はOJTで進められ、実務を通じて業務知識を習得できます。

■働き方
・GW、お盆、年末年始の長期連休あり

■キャリアパス
ヘルプデスク業務を通じてITインフラや運用管理の知識を広げながら、社内ITを支える技術者として経験を積めます。幅広い問い合わせ対応を通じて、問題解決力やITサポートスキルを高められる環境です。

変更の範囲：当社及び当社が派遣契約締結している派遣先業務全般

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】