【GMOメイクショップ株式会社】【GMO】ECアドバイザー／顧客フォロー中心◆マーケ施策・EC売上最大化◆年休125日◆リーダー候補【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【GMO】ECアドバイザー／顧客フォロー中心◆マーケ施策・EC売上最大化◆年休125日◆リーダー候補


～多種多様なEC事業者様の成長に直接貢献／年間休日125日／種類豊富なカフェや社内食堂（予約制）を無料で利用可能～

■概要：
・ネットショップ（ECサイト）の改善支援を行うECアドバイザー募集。
・月商～500万円のショップ様の流通額UP・課題解決・退店防止をミッションに、マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを担当します。
・EC基礎知識・コミュニケーションスキル・分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか？

■業務内容：
◇マーケ施策の実行
・売上UPのノウハウ記事作成、メルマガ配信、初期値変更などを通じてショップのEC基礎を実行させる仕組みの考案と実装
・マーケティングオートメーションツールを使って売上UPに繋がる設定を促進
・決済機能の促進、実装に向けた不備解消、決済会社各社との打ち合わせ
◇ネットショップとして基本的な設定が不足している部分をチェックし、アドバイス（電話・メールによる対応）
・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
・サイトの改善提案
・メールマーケティングツールの導入提案
◇課題解決フォロー
・ショップ運営の課題や機能要望をヒアリングし、解決策の提示および社内連携（調査・開発要望の提出）
・担当ショップとの関係値構築と信頼関係の維持、退店防止

■1日あたりの対応件数：
・電話：約15～30件/日
・メール：約5～10件/日
※事務作業やマーケ施策等の対応で、上記より件数が少ない日もあります

■ポジションの魅力：
・お電話・メールでのフォローが中心ですが、マーケ施策やセミナー講師として実際にお客様と触れ合う機会もあり、カスタマーサクセスとして力をつけることができます。
・二人三脚で課題解決することでお客様から感謝されることの多いお仕事です。
・流通額14年連続業界トップクラスのEC SaaSプラットフォームを通じて、多種多様なEC事業者様の成長に直接貢献できます。
・GMOグループの安定した環境のもと、充実した福利厚生・研修制度でスキルアップできます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】