【キヤノンITソリューションズ株式会社】【天王洲】インフラ運用保守エンジニア◆運用改善・顧客提案／リーダー候補<333916>【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【天王洲】インフラ運用保守エンジニア◆運用改善・顧客提案／リーダー候補<333916>


【システム基盤全般の運用保守を担い、障害・問い合わせ対応からチーム管理、顧客対応、運用改善提案、運用設計まで担当／多様な顧客・環境・製品を経験し、運用保守チームのリーダーを目指せるポジション】

※こんな方にお薦め
●インフラ製品のテクニカルサポート経験を、包括的なシステム基盤保守で生かしたい方
●運用保守だけでなく、運用改善や新規提案、運用設計まで担当範囲を広げたい方
●リーダー経験を生かし、チーム管理や顧客・関係者との調整を担いたい方

■業務内容
システム基盤の保守全般を担うチームで、リーダー候補としてITインフラの運用保守、運用改善、顧客提案、運用設計を担当します。障害・問い合わせ対応に加え、メンバーやインシデント、課題、変更、品質の管理、顧客との定例会、技術支援、社内外の関係者調整まで幅広く担います。
<具体的な業務>
・包括保守：メール・電話・リモート・オンサイトによる障害対応、問い合わせ対応
・チーム管理：要員、インシデント、問題・課題、変更、品質の管理
・顧客対応：定例会、運用改善提案、技術支援、社内外の関係者調整
・新規保守提案：見積・提案、運用設計、保守受け入れ
・構築案件対応：保守顧客に対する提案支援、技術支援、システム構築、運用設計
<入社後の流れ>
入社後は経験を生かしてシステム基盤の運用保守やチーム管理を担当し、顧客環境や業務の進め方への理解を深めます。その後は運用改善や新規提案、構築案件まで対応領域を広げ、保守チームのリーダーとしての活躍を目指せます。

■配属組織
インフラマネージドプラットフォーム事業部 ITインフラ第二技術本部 インフラサポート部への配属です。天王洲事業所で、多様な業種の顧客が利用するシステム基盤全般を包括的に支援します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】